HGS Etiketim Ücretini Ödememe Rağmen Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alamıyorum

3 hafta önce İşCep uygulaması üzerinden otomobilim için HGS etiketi başvurusu yaptım ve ücretini peşin olarak ödedim. Etiketin teslim edilmesi için adres olarak Kayaşehir 8. Bölge Şehit Semih Balaban Caddesi b59 Blok Kat 4 Daire 21 Başakşehir/İstanbul’u belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen HGS etiketim hâlâ tarafıma ulaşmadı ve hiçbir yetkili de nerede olduğu konusunda bilgi veremiyor.

Başvurumun ardından şube ile iletişime geçtiğimde, etiketin nerede olduğunu göremediklerini ve geçişlerin plakadan çekildiğini söylediler. Ancak ben başvurumda HGS etiket ücreti de ödedim ve etiketin fiziki olarak teslim edilmesini bekliyorum.

Köprü ve otoyol geçişlerinde kullanmak üzere başvurduğum HGS etiketimin, ücretini peşin olarak ödemiş olmama rağmen tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.