HGS Etiketi Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Veya Fiziki Gönderim Talebi

16.10.2025 İşCep aracılığıyla HGS etiketi başvurusu yaptım ve kartımdan etiket için 210 TL çekildi. Bugüne kadar etiket elime geçmeyince de müşteri hizmetlerini aradım ve bana tarih verilmeden ucu açık bir şekilde etiketin bir ara gönderileceğini belirttiler. HGS etiketini sanal HGS olarak düşünmeliymişim zaten plakadan geçiş ücretleri otomatik çekilecek sorun yok dendi. Etiketin manası yoksa neden benden ücret alındı? Ücretin iade edilmesini ya da etiketin fiziki olarak tarafıma gönderilmesini rica ederim. Banka değişikliği düşünülen zamanlarda şöyle durumlar gerçekten karar vermeyi kolaylaştırıyor.