to read complaints and reviews, or file yours.HGS Plaka Değişikliğinde Hesabım İptal Edildi Ve Ek Ücret Talep Edildi
Serkan
İş Bankası15 Ekim 2025 16:112.737
14.10.2025 tarihinde İşCep uygulaması üzerinden HGS plaka değişikliği yapmak istedim. Ancak işlem sırasında mevcut HGS hesabım iptal oldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, HGS’nin iptal edildiğini ve tekrar aktif edilemeyeceğini, yeni başvuru yapmam gerektiğini söylediler. Ayrıca yeni başvuru için tekrar HGS etiket ücreti talep ediliyor.
Mevcut HGS bakiyem ve hesabım varken, sadece plaka değişikliği yapmak isterken hem mağdur edildim hem de yeni bir ücret ödemem gerektiği söylendi. HGS hesabıma ait plaka numaram:
54 sh 030
Mevcut HGS etiketimin tekrar aktif edilmesini ve yeni plakamın sisteme tanımlanmasını, ayrıca bu işlem için ek ücret talep edilmemesini talep ediyorum.
