Her Ay Tekrarlayan Senet Ödemesi Sorunu Ve Mağduriyet

İş Bankası Şırnak Şubesi üzerinden her ay düzenli olarak mobil uygulama aracılığıyla senet ödemesi yapıyorum. Ancak, yaklaşık 1 aydır yaptığım ödemeler sisteme işlenmiyor. Bu sorun daha önce de defalarca başıma geldi ve her ay aynı problemi yaşıyorum.

Ödemelerim başarılı görünüyor fakat sonradan sisteme işlenmediğini fark ediyorum. Elimde dekont veya işlem numarası bulunmamakla birlikte, bu durum mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konuyla ilgili olarak banka yetkilileriyle herhangi bir görüşme veya geri dönüş de alamadım.

Senet ödemelerimin bir an önce sisteme işlenmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.