to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki tüm bakiyeyi başka bir hesaba transfer etmek istedim. Uygulamanın talep ettiği SMS OTP dahil tüm kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz ve doğru bir şekilde tamamlamama rağmen işlemim “güvenlik gerekçesiyle” engellendi ve h...
İş Bankası hesabımdan 535 TL tutarında bir havale yapmak istedim, güvenlik uyarısı verip şifre alma ekranına yönlendirildim. Telefon doğrulama, ardından nüfus cüzdanından kimlik doğrulama ve Yüz doğrulama yapıldı. Tekrar giriş yaptığımda aynı şeyler tekrar etti; müşteri temsilcisine bağlanmak için ş...
İş Bankası İşCep uygulamasından para gönderme işlemi yapamıyorum. Uygulama, para gönderebilmem için kimliğimi okutmamı istiyor ancak iPhone 7 cihazımda kimliğimi defalarca okutmuş olmama rağmen sistem kimliği algılamıyor ve işlemimi onaylamıyor. Bu nedenle sadece aileme değil, kendi hesabıma bile p...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulaması üzerinden para gönderme işlemi yapamıyorum ve bu durum yüzünden hem işlerim hem de çalışanlarım mağdur oldu. Yeni telefonuma geçtikten ve yeni kimliğimi kullanmaya başladıktan sonra kimlik okuma aşamasında sorun yaşamaya başladım, sistem kimliğimi okuyamadığı ...
İş Bankası hesabımdan başka bir bankaya yaklaşık 1.000 TL tutarında havale yaptım ancak bu para karşı bankadaki hesaba geçmedi, aynı zamanda İş Bankası hesabıma da dönmedi. Şu anda bu 1.000 TL’ye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne kullanabiliyorum ne de tekrar transfer edebiliyorum. Müşteri hizmetleri...
12/09/2025 saat 16 sularında İş Bankası’ndan “Hesabınızdan 59.000 liralık bir işlem yapılmakta, bu sizin bilginiz dahilindeyse 1’i, değilse 2’yi tuşlayın” şeklinde bir sesli mesaj aldım. Benim böyle bir işlem talebim olmadığı için “hayır” seçeneğini belirttim ve ardından müşteri hizmetlerini aradım....
