Haksız Ekstre Posta Ücreti Ve İade Talebim Dikkate Alınmadı

İş Bankası'ndan yatırım hesabı açtım. Dijital ekstre tercih etmeme rağmen, haksız bir şekilde ekstre posta adı altında tarafımdan para kesilmiştir.
Müşteri hizmetlerine oluşturduğum talebe ise olumsuz cevap verilmiştir.
Hesabımdan yapılan haksız kesintinin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve bankanızla olan tüm iş ve işlemlerimi sonlandırıp yatırımlarımı başka bir banka şubesine taşıyacağımı bildiririm.