Güvenlik Algoritması Mağduriyeti

Gün içinde İş Bankası hesabımdan yine başka bir bankada bulunan kendi hesabıma (bakın özellikle belirtiyorum, kendi adıma olan hesaptan yine kendi adıma olan hesaba!) sadece 2600 TL'lik bir transfer yaptım diye bir anda güvenlik engeline takılıp, telefonla arayıp onay alma telaşına düşmüşler. Üstelik 5 dakika evvel bundan çok daha yüksek bir transfer yapmışken. 0850 724 07 24 numaralı telefondan arıyorlar, fakat ben bu numarayı da engellemişim. Sonuç olarak telefon aramalarını da almıyorum haliyle. Engelleme sebebim de bu numarayı aynı zamanda Anadolu Sigorta'nın spam aramaları için kullanıyor olmaları. Sürekli bir sigorta satmaya çalışıyorlardı, sonuçta sinirlenip bağırmak yerine engelleme yolunu tercih ettim. Ancak sonucunda bankanın güvenlik aramalarını da buradan yaptıkları için onu da alamadığım bir noktaya evrildik. Neyse, sonuç olarak benim bunlardan banka hesabıma tekrar giriş yapmaya çalıştığımda haberim oldu. Çünkü bu düşük zekalı algoritma benim hesabıma giriş şifremi vs. de iptal etmiş. Şifre değişikliği yapmadan hesabıma da giremiyordum. Ve bunların hepsini 2600 TL'lik kendi hesabımdan yine kendi hesabıma yapılan bir transfer için yapıyorlar, üstelik buna da müşteri güvenliği için diyorlar. Şimdi arkadaşlar, bunların hiçbiri bizim güvenliğimiz için yapılmıyor. Bunlar sizin iş bilmezliğiniz ve işgüzarlığınızdan dolayı yapılıyor. Bu kadar basit. Öncelikle bu saçma sapan güvenlik algoritmasını yazan deha arkadaşları kovun bence. Bunun akla mantığa sığar bir yanı yok çünkü. Hiçbirimiz de bunlarla uğraşmak zorunda değiliz. Hesabımın engellendiğini fark ettiğim zaman, aradıkları telefonu buldum, engeli kaldırdım ve tekrar aradıkları zaman konuştuk telefonda. 2600 TL için güvenlik araması yaptıklarını söylediler. Ben de kendilerine tekrardan sordum, bu telefonu ciddi ciddi yaklaşık 70$ civarında bir transfer için mi yapıyorsunuz diye. İstiyorum ki yaşattığınız saçmalığı her çalışanınız sorgulasın diye. Sonuçta benim yaptığımı söyledim. Engellemeyi kaldırdıklarını söylediler. Ben hiç yok yere banka şifremi tekrar değiştirmek zorunda kaldım. Hemen sonrasında da Anadolu Hayat Sigorta'dan yine bir sigorta satmak için spam arama hemen tarafınızdan yapıldı. Orada da çok sert uyardım. Bir daha beni asla ürün satmak için aramayın diye...