Gizli Bilgilerin 3. Kişilere Sızması Ve Sahte Arama Sorunu

11.12.2024 tarihinde 11:02 itibarıyla 0542********25 numaralı telefondan İş Bankası Genel Müdürlüğü'nden arandığımı belirterek mobil şubenin kullanılması nedeniyle BDDK'nın çıkarttığı yönetmenlik uyarınca tamamlayıcı sağlık sigortası tanımlandığı yıllık yenileme döneminin geldiği ve 1500 TL küsur olacak şekilde ücreti olduğu söyledi.
BDDK'ın böyle bir yapmayacağını belirterek telefonu kapattım.

Söz konusu aramanın fraud olduğu belli. Öte yandan, müşteri ilişkimiz kapsamında Bankanız ve benim aramda kalması gereken bilgiler nasıl 3. Kişilerin eline geçmiştir?