to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Maximum kredi kartımla Maximum Mobil uygulamasında yer alan “Fenerium’da %10 indirim!” kampanyasından yararlanmak amacıyla 11 Mart 2026 tarihinde saat 13:49’da fenerium.com üzerinden 2.649,80 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde kampanya koşullarını Maximum Mobil uygulaması üzerinden detaylı şekilde inceledim ve tüm şartları sağladığımdan emin olarak işlemi gerçekleştirdim. Kampanya kuralları bölümünde kampanyaya dahil Fenerium mağaza listesi incelendiğinde fenerium.com özellikle belirtilmiştir. Müşteri hizmetleriniz ise internet alışverişinin geçerli olmadığını söylemektedir. Ekte gönderdiğim kredi kartı hareketlerimde de görüleceği üzere kampanyaya dahil olan mağazaları yazdığınız gibi fenerium.com yazmaktadır, ayrıca şunu da belirtmek istiyorum, ben alışverişimi doğrudan fenerium.com’dan yaptım, herhangi bir üçüncü parti yazılım ya da başka bir ödeme kuruluşu kullanmadım.
Ancak buna rağmen söz konusu kampanyadan faydalanamadım ve %10 indirim alışverişime yansımadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kampanya koşullarını sağlamadığım iddia edildi fakat hangi koşulu sağlamadığım konusunda tatmin edici ve net bir açıklama yapılmadı.
Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşündüğüm bu işlemle ilgili olarak, Fenerium alışverişime ait %10 indirimin tarafıma tanımlanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 1615 olan Maximum kredi kartımdan bilgim dışında Google Commerce adına farklı tarihlerde harcamalar yapılmıştır. 11.12.2025 tarihinde 299,00 TL ve 02.01.2026 tarihinde 37,00 TL tutarında, internet üzerinden gerçekleşen bu işlemlerin hiçbiri tarafıma ait değildir. Duru...
İş Bankası Maximum Genç kredi kartım ile yararlanmak istediğim sinema bileti %50 indirim kampanyasında hak ettiğim iadenin yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Maximum Mobil uygulaması üzerinden kampanyaya, bilet almadan önce şartlarda belirtildiği gibi katıldım. Kampanya metninde 1 Şubat–31 Mart 202...
İş Bankası Black Maximum kartımla restoran harcamalarında uzun süredir sorunsuz şekilde %10 indirim almaktaydım. Bu kartı özellikle kampanyalarından ve sunduğu restoran indirimlerinden memnun olduğum için tercih ediyorum ve bu özelliklerden yararlanmak amacıyla her yıl kart aidatı ödüyorum. 06.03.20...
05.02.2026'da İş Bankası Maximum kredi kartımla internet üzerinden alışveriş yapmaya çalışırken ekranda 1.000 TL olarak görünen bir işlem için tarafıma gelen SMS onay mesajında 43.000 TL tutar yazdığını fark ettim ve bu nedenle onay kodunu kesinlikle girmedim. Buna rağmen, kartımı derhal kapattırmış...
01.09.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla Pazarama üzerinden Maximum kredi kartımla 10.000 TL üzeri alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.000 TL indirim yapılacaktı. Kampanya koşullarını sağladım ancak indirim kartıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili olarak 02.09.2025 tarihinde müşteri ...
Yorumlar