to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Black Maximum kartımla restoran harcamalarında uzun süredir sorunsuz şekilde %10 indirim almaktaydım. Bu kartı özellikle kampanyalarından ve sunduğu restoran indirimlerinden memnun olduğum için tercih ediyorum ve bu özelliklerden yararlanmak amacıyla her yıl kart aidatı ödüyorum. 06.03.2026 tarihinde Marna Restaurant’ta 150.000 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamadan kampanya gereği 15.000 TL indirim beklerken, hesabıma yalnızca 1.000 TL indirim yansıtıldığını gördüm.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kampanyanın 8.000 TL üzeri alışverişlerde %10 indirim şeklinde olduğunu söylediler. Ben de 150.000 TL’lik harcamamda neden tam tutarın dikkate alınmadığını sorduğumda net ve tutarlı bir açıklama yapamadılar, “kampanya farklı şekilde” gibi muğlak ve tatmin etmeyen cevaplar verdiler. Bugüne kadar aynı kart ve aynı kampanya kapsamında yaptığım restoran harcamalarında indirimlerim sorunsuz ve tam şekilde yansırken, bu son işlemde eksik indirim uygulanması ve bunun net biçimde açıklanamaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımla yaptığım 150.000 TL’lik restoran harcamasına ait eksik kalan indirim tutarının tamamının kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde banka ile olan tüm ilişkimi sonlandırmayı, bu durumu çevremle de paylaşarak onların da bankayla ilişkisini gözden geçirmelerini sağlamayı ve yasal haklarımı sonuna kadar kullanarak gerekirse mahkemeye başvuracağımı belirtmek istiyorum.
İş Bankası Maximum Black kartlardaki restoran kampanyası kapsamında 5 Nisan 2025 tarihinde, restorandaki bir yemeğimiz için 7.500 TL hesap ödedik. Normalde kampanya koşulları kapsamında olmasına rağmen 2 iş günü içerisinde kampanya para iadesi yapılmadı. 8 Nisan tarihinde ilk çağrı merkezi görüşmemd...
24.02.2025 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartım için yaptığım limit indirimi talebimin hâlâ beklemede olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, limit indirimi konusunun tamamen banka müdürlüğünün onayına bağlı olduğu ve müşteri temsilcilerinin bu konuda müdahale edemediği sö...
İş Bankası Maximum Black kredi kartıma 1.758 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede görünce büyük hayal kırıklığı yaşadım. Bu kartı, bahsedilen ayrıcalıklar ve avantajlar nedeniyle tercih etmeme rağmen, söylenen hiçbir faydayı neredeyse kullanamadım. Kartı uzun süre kullanmadım, bu...
İşbankası Black kart indirim kampanyalarımdan uzun bir süredir yararlanmaktayım. Geçen ay yapmış olduğum tatilimde restorant indirimi adı altında İş Bankası'nın web sitesinde yer alan ana başlıktaki harcadığım tutara istinaden %20 indirim kazanmakta olduğumu idrak ettim. Kartımdan çektiğim tutar 31....
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartımla Kasım ayı içerisinde, “10.000 TL ve üzeri harcamaya 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için gerekli harcamayı yaptım. Kampanya şartlarını yerine getirdikten sonra 1.000 TL tutarındaki indirim önce hesap hareketlerime yansıdı, ancak daha sonra hiçbi...
Yorumlar