to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 8098 olan Maksimum kredi kartım daha önce yapılandırılmıştı. Yapılandırma kapsamındaki borcumu Ocak 2026’da planlanandan daha erken bir tarihte tamamen ödedim ve borcum sıfırlandı. Buna rağmen kredi kartımın tamamen kapatıldığını gördüm.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yapılandırılan kartların banka tarafından incelemeye alındığı, kartın ne zaman açılacağına dair bir bilgi olmadığı ve kendilerinin de süre veremeyeceği söylendi. Borcumu eksiksiz ve erken ödemiş olmama rağmen kartımın kapalı kalması hem mağduriyet yaratıyor hem de banka ile olan ilişkimi olumsuz etkiliyor.
Borcu kalmamış ve yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak, hiçbir net süre verilmeden kartımın belirsiz şekilde kapalı tutulmasını kabul etmiyorum. İş Bankası sistemlerinden kart numarası ve kimlik bilgilerimle bana kolayca ulaşabileceklerini belirterek, son 4 hanesi 8098 olan Maksimum kredi kartımın en kısa sürede yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımın iptal edilmesi için 17.01.2026 tarihinde saat 12:35’te müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Görüşmede kartımın 1 ila 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 8. Gün olmasına rağmen kartımın hâlâ açık olduğunu gördüm. Bunun üzerine müşteri h...
İş Bankası Maximum kredi kartımın (son dört hanesi: 3896) Hızır Yapılandırma kapsamında olan tüm borçlarını, deprem nedeniyle yaşadığım maddi sıkıntıların ardından, işsiz kaldıktan sonra toparlanıp 4 aylık borcumu tek seferde ödeyerek kapattım. Sonrasında bir aylık daha borcumun kaldığını öğrendim v...
İş Bankası Maximum kredi kartımı, çalışmadığım dönemde yapılandırma yaparak düzenli şekilde ödedim ve borcumu tamamen kapattım. Şu anda maddi durumum normale dönmesine ve kredi kartı borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen kartım yaklaşık bir aydır hala kullanıma açılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler...
Yorumlar