Kısa Süreli Ek Hesap Kullanımında Yüksek Faiz Kesintisi

21.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez Şubesi'ndeki vadesiz maaş hesabıma bağlı ek hesaptan, acil bir ihtiyacım için 100.000 TL kullandım. Ertesi gün, yani 22.11.2025 tarihinde çektiğim tutarın tamamını hemen geri ödedim. Ek hesabı kullandığım süre 12 saati bile bulmamasına rağmen hesabımdan toplam 577,70 TL faiz tahsil edildi.

Yaptığım araştırmalarda ve İş Bankası’nın kendi ek hesap faiz hesaplama sayfasında yaptığım hesaplamada, günlük 100.000 TL için bu kadar yüksek bir faiz çıkmaması gerektiğini gördüm. Bankanın kendi hesaplama aracında bile benden tahsil edilenden daha düşük bir faiz tutarı görünmesine rağmen hesabımdan 577,70 TL kesilmesi bana haksız bir uygulama gibi gelmektedir.

Ben bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, çünkü Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri incelediğimde çoğu müşterinin müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldığını ve sonrasında buradan şikayet oluşturduğunu gördüm. Bu nedenle doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim.

Talebim, yalnızca gerçek kullanım sürem dikkate alınarak 1 günlük olması gereken faiz tutarının uygulanması ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm kısmın hesabıma iade edilmesidir. Para kazanmanın ne kadar zor olduğunu bilerek hareket ediyoruz, bu nedenle bu kadar kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmak beni mağdur etti. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz tahsilatının iptal edilerek iadesini rica ediyorum.