to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden Kırıkkale Merkez Şubesi'ndeki vadesiz maaş hesabıma bağlı ek hesaptan, acil bir ihtiyacım için 100.000 TL kullandım. Ertesi gün, yani 22.11.2025 tarihinde çektiğim tutarın tamamını hemen geri ödedim. Ek hesabı kullandığım süre 12 saati bile bulmamasına rağmen hesabımdan toplam 577,70 TL faiz tahsil edildi.
Yaptığım araştırmalarda ve İş Bankası’nın kendi ek hesap faiz hesaplama sayfasında yaptığım hesaplamada, günlük 100.000 TL için bu kadar yüksek bir faiz çıkmaması gerektiğini gördüm. Bankanın kendi hesaplama aracında bile benden tahsil edilenden daha düşük bir faiz tutarı görünmesine rağmen hesabımdan 577,70 TL kesilmesi bana haksız bir uygulama gibi gelmektedir.
Ben bu işlemle ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım, çünkü Şikayetvar üzerinde benzer şikayetleri incelediğimde çoğu müşterinin müşteri hizmetlerinden olumsuz dönüş aldığını ve sonrasında buradan şikayet oluşturduğunu gördüm. Bu nedenle doğrudan buradan sesimi duyurmak istedim.
Talebim, yalnızca gerçek kullanım sürem dikkate alınarak 1 günlük olması gereken faiz tutarının uygulanması ve fazladan tahsil edildiğini düşündüğüm kısmın hesabıma iade edilmesidir. Para kazanmanın ne kadar zor olduğunu bilerek hareket ediyoruz, bu nedenle bu kadar kısa süreli kullanım için bu kadar yüksek bir faizle karşılaşmak beni mağdur etti. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini, haksız olduğunu düşündüğüm fazla faiz tahsilatının iptal edilerek iadesini rica ediyorum.
29.09.2025 tarihinde saat 17:50 civarında şahsi numaramdan arandım ve arayan kişi kendisini İş Bankası görevlisi olarak tanıttı. Faizsiz kredi vaadiyle beni yönlendirerek mobil bankacılık uygulamasını kendi telefonuna açtırdı ve kredi kartımın limitini yükselterek yaklaşık 100.000 TL’yi başka birine...
17 Ekim tarihinde İşCep mobil uygulaması üzerinden ek hesabımdan 50.000 TL kullandım. Aynı gün mesai bitmeden cayma hakkımı kullanarak ek hesap işlemini iptal etmek istedim. Ancak benden, hafta sonu da dahil olmak üzere toplam 3 günlük faiz olan 296 TL talep edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ...
İş Bankası Maximum kredi kartıma bağlı otomatik ödeme talimatım kapsamında, 23 Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamın tutarının 781,50 TL olması nedeniyle, hesap kesim tarihi 15 Ekim 2025’te 35,72 TL faiz işletildi. Otomatik ödemede böyle bir faiz uygulamasıyla ilk kez karşılaşıyorum. Buna rağmen, öd...
17.11.2025 tarihinde İş Bankası mobil uygulaması üzerinden altın fonu almak isterken, yanlışlıkla repo işlemi gerçekleştirmişim. 236.000 TL tutarında 1 günlük repo işlemi hesabımda görünmekte ve bu işlemi ben onaylamadığımı düşünüyorum. Repo işlemini bugün tesadüfen fark ettim ve ilk kez böyle bir s...
İş Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yapmak isterken sorun yaşadım. 26 Temmuz'da tarafıma 3,69 faiz oranı ile 31 Temmuz'a kadar kredi kullanabileceğime dair bir bildirim geldi. Ancak 30 Temmuz'da başvuru yapmak istediğimde uygulama hata verdi ve başvuru işlemini tamaml...
Yorumlar