to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası Akay Şubesi’ne ihtiyaç kredisi ve ek hesap borçlarımın yapılandırılması için başvurdum. 29.08.2025 tarihinden bu yana, BDDK’nın 10.07.2025 tarihli ve 11240 sayılı kararının 2. maddesi gereğince, gecikmiş borçlarım için 48 aya kadar yeniden yapılandırma hakkımın olduğunu belirtmeme rağmen, bankanız bu hakkı tanımamaktadır.
Şubede ve müşteri hizmetlerinde bana, “Kredi kartlarını yapılandırabiliyoruz, ancak ihtiyaç kredisi ve KMH için yapılandırma geçerli değil” ve “BDDK kararı istersek uygulanır, sadece karar tarihinden önce yapılandırılanları kapsar” şeklinde yanıtlar verildi. Ayrıca, BDDK kararının bankanızı bağlamadığı, bu konuda inisiyatifin tamamen bankada olduğu ifade edildi. Bu yaklaşım, yasalara ve BDDK kararına açıkça aykırıdır.
Yaklaşık 300.000 TL tutarındaki borcumun yapılandırılması hakkım, BDDK kararı ile güvence altına alınmış olmasına rağmen, bu hakkım engellenmektedir. Bankanızın bu tutumunun düzeltilmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve borçlarımın yasal çerçevede yapılandırılmasını talep ediyorum.
Türkiye İş Bankası Atatürk Bulvarı şubesinde bulunan ek hesap borcumun BDDK kararı kapsamında yapılandırılmasını talep ettim. 90. Günde olmama ve 08/09/2025 tarihinde başvuruda bulunmama rağmen, yapılandırma talebim onaylanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Her ay düzenli olarak 900 TL ö...
22.09.2025 tarihinde Türkiye İş Bankası Rami Şubesi’ne, bir adet kredim ve ek hesap borcumun yapılandırılması için başvurdum. Toplam borcum yaklaşık 255.000 TL idi. Şubede, BDDK kapsamı dışında olduğu için 12 ay taksitli yapılandırma önerildi, ayrıca 150.000 TL için 24 ay vade seçeneği sunuldu. Oysa...
BDDK Kararına Rağmen Kredi Yapılandırması Yapılmıyor / Gecikmeye Zorlanıyorum Türkiye İş Bankası’ndan kullanmış olduğum bireysel krediyle ilgili olarak, 10 Temmuz 2025 tarihli BDDK’nın 11240 sayılı kararına dayanarak yapılandırma talebinde bulundum. Söz konusu karara göre, dönem borcunu kısmen ya d...
İş Bankası Acıbadem Şubesi müşterisiyim. KMH ve ihtiyaç kredilerimi ödemekte zorlandığım için, 10 Temmuz'da kamuoyunda duyurulan 3,11 faiz oranıyla yapılandırma hakkından faydalanmak istedim. İlk 10 gün boyunca hem şubeden hem de çağrı merkezinden genel müdürlükten haber beklendiği ve konu hakkında ...
Yorumlar