to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Yüksekova Şubesi'nde bulunan ek hesabımda ödeme işlemiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ek hesap borcumu ödemek istiyorum ancak kredi kartı borcum olduğu için, hesabıma para yatırdığımda tutar otomatik olarak kredi kartı borcuna aktarılıyor. Bu nedenle ek hesap asgari borcumu ödeyemiyorum ve gecikmem 3. Döneme girdi. Bugün ödeme yapmak istedim, fakat yine aynı sorunla karşılaştım.
Şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana önce kredi kartı borcumu ödemem gerektiği, ardından ek hesap asgarisini ödeyebileceğim söylendi. Ancak şu anda toplam 2067 TL ödeme yaparsam gecikmem 3 aydan 2 aya düşecek ve mağduriyetim azalacak. Hesabım kullanıma açık, fakat ödeme işlemlerinde sistemsel olarak bu sorun yaşanıyor. Ek hesabım ve kredi kartım garanti kapsamında ve ilgili sözleşmelerim mevcut.
Bankadan beklentim, ek hesap asgari borcumun kredi kartı borcundan bağımsız olarak ayrı şekilde tahsil edilmesi ve mağduriyetimin acilen giderilmesidir.
İş Bankası kredi kart borcunu onay almadan ek hesaptan kesinti yapmışlar geçen ay ve bu ay hiçbir onay almıyorlar. İşlemin düzeltilmesini istiyorum. En azından ek hesabı taksitli yapsınlar. Bu benim sorunum değil ben daha kredi kartını ödeyemiyorum ek hesaba para nasıl yatıracağım
İş Bankası müşterisiyim. Ekim 2ü24 dönemine ait kredi kartımın hesap kesiminde asgarisini ödeyerek kalan kısmını taksitlendirdim. Ancak 28.11.2ü24 tarihinde mobil uygulamadan yaptığım incelemede yaklaşan ödeme kısmında 16.410. Tl borç olduğunu ek hesap bilgilerimi incelediğimde ise ana para borcu ol...
İş Bankası Ek Hesap ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Ek hesap faiz ödeme günüm her ayın 16'sı. 14 Eylül 2025 tarihinde tüm borcumu kapattım. Ancak 16 Eylül akşamı saat 23:50'de 5.000 TL'lik bir ek hesap aktarımı yaptım. Bu işlemi de aynı gün 23:59'a kadar yapmam gerektiği söylend...
Kredi kartı borcumu öğrenmek için girdiğimde karşıma çıkan rakam beni şaşırttı ve hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Müşteri temsilcisinin ekranında borcum, kendimin not aldığı rakam olarak tarafıma söyleniyor ama kendi ekranımda borcum, müşteri temsilcisinin tarafıma ilettiği rakamdan 3 bin TL f...
İş Bankası Maximum kartımın borcunu son ödeme tarihinden 3 gün önce İşCep uygulaması üzerinden ödedim. Ancak buna rağmen ekstrede gecikmeli ödeme olarak görünüyor ve bu durum Findeks puanımın düşmesine sebep oldu. Ayrıca, kartlarımın limitini düşürdüğüm ve düzenli ödeme yaptığım halde Findeks puanım...
Adres Güncelleme 33 
Altın 117 
Anında Kredi 102 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 579 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 102 
Bireysel Kredi 110 
Black Kart 263 
Borç 527 
Borsa 134 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 231 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 354 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 124 
Fatura Ödeme 357 
Fon 98 
Gold Kart 66 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 624 
Harç Ödeme 31 
Havale 389 Havuz 17 
Hesap 2.240 
HGS 98 
Hisse 427 
İhtiyaç Kredisi 208 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 175 
Kredi 3.418 
Kredi Kartı 9.039 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 150 
Maaş 849 
Maximiles Kart 126 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.488 
Maxipuan 721 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 337 NFC 85 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 724 
Para Yatırma 662 
Platinum Kart 55 
Pos 187 
Promosyon 389 Provizyon 69 
Sanal Kart 74 
Sigorta 428 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 134 
Şifre 397 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 3 
Taşıt Kredisi 39 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 167 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 171 Varant 37 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 347
Yorumlar