Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Erken Kapatma İşleminde Eksik Bilgilendirme Ve Kayıp Para Sorunu

profile
01 Ekim 2025 11:37
3.252

İş Bankası'ndan kredi kartı, kredi ve ek hesap borcumu erken kapatmak istedim. Kredi kartım ve kredim 2,5 ay gecikmedeydi. Bankaya giderek, üç borcumu da erken kapatmak istediğimi ve toplam tutarın ne kadar olduğunu sordum. 360.000 TL dediler. Ben de kendimi buna göre ayarladım. Aradan 5 dakika geçti, banka personeli kredi kartı ve krediyi yatırdıklarını ancak ek hesaba para kalmadığını, ayrıca 32.000 TL ek hesap için para istediklerini söyledi. Müşteri temsilcisi ve banka personeliyle 15 dakika önce konuştuğumda, 360.000 TL yatırırsam bütün ödemelerimin biteceğini söylemişlerdi. Ancak kredi kartı ve krediyi yatırınca ek hesabı kapatamadık, para yetmedi dediler. 32.000 TL'nin nereye gittiğini sordum, yardımcı olmadılar. 1 saat boyunca bağlanmaya çalıştım, telefon yüzüme kapandı, hat düştü dediler. Soruna çözüm bulamadılar. 32.000 TL hem kayboldu hem de borçtan düşmedi, çözüm de sunulmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlker
İlker

Seninkine benzer bir durum benim başıma geldi kardeş ben olan borcumdan 40.000 TL fazla ödedim gene ödeşemedim en iyisi bir daha hiçbir bankaya bulaşmamak

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Borç Gecikmesi Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Rahatsız Edilmek

profile
14 Haziran 2025 17:45
3.519

Yüksek Faizle Borç Yapılandırma Sorunu

profile
28 Mart 2025 15:30
27.567
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri