Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ek Hesap Borcunda Ödeme Sonrası Artan Tutar Hatası

profile
26 Şubat 08:38
387

İş Bankası Ankara Nato Yolu şubesi ek hesabımda Artı Para borcumla ilgili ciddi bir tutarsızlık yaşıyorum. Ek hesabım yaklaşık 17 bin TL eksideydi, ben de borcumu azaltmak için 4 bin TL ödeme yaptım. Borcumun 13 bin TL civarına düşmesi gerekirken, sistemde borcumun 21 bin TL’ye yükseldiğini gördüm.

Bu durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım; akşam 9’a kadar düzeltmenin yansıyacağı söylendi. Ancak şu an tekrar baktığımda ek hesabım yine yaklaşık 17 bin TL ekside görünmekle birlikte, yaptığım 4 bin TL ödemenin borcuma doğru şekilde yansıtılmadığını, normal şartlarda borcun 13 bin TL’ye düşmesi gerekirken bunun gerçekleşmediğini görüyorum. Ayrıca geçmiş dönemlerde de benzer şekilde hatalı ya da eksik düşüşler olmuş olabileceğinden endişe ediyorum.

Ek hesabıma yapılan faiz ve borç yansımalarının baştan sona ayrıntılı olarak incelenmesini, haksız veya hatalı yansıtılan tutarların tamamen düzeltilip silinmesini ve ek hesabımın olması gerektiği şekilde tekrar hesaplanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Artı Para Hesabımda 20.000 TL Ödeme Kayıp Ve Düzeltme Talebi

profile
24 Şubat 15:50
695
arti-para-hesabimda-20000-tl-odeme-kayip-ve-duzeltme-talebi-1.jpg
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Asgari Ödeme Yapsam Da 59.000 TL Yetkisiz Kesinti

profile
08 Ocak 17:38
1.000

Ek Hesap Gecikmesinin Kredi Notuna Haksız Etkisi

profile
06 Aralık 2025 00:16
842
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri