to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda bulunan ek hesabım için devletin çıkardığı yapılandırma fırsatından yararlanmak istedim. Yaklaşık bir buçuk ay önce Yenimahalle şubesine başvurdum, ancak beni Ankara Meşrutiyet şubesine yönlendirdiler. Şube çalışanı yanımda arama yaptı fakat Meşrutiyet şubesinden herhangi bir geri dönüş alamadım. Ben de defalarca aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım, onlar ise tekrar şubeye yönlendirdi. Ayrıca kendi imkanlarımla şikayet kaydı oluşturdum, ancak tarafıma alakasız mesajlar gönderildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Ek hesabımda 30.000 TL borcum bulunuyor ve bu borcu yapılandırıp ödemek istiyorum. Fakat yaklaşık bir buçuk aydır hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aksine yasal takip ve icra ile ilgili uyarılar alıyorum.
Devletin sunduğu yapılandırma imkanından faydalanmak ve borcumu ödemek istiyorum. Konuyla ilgili olarak acil ve net bir çözüm bekliyorum.
İş Bankası’nda ek hesabım üzerinden 35 gün gecikmem olmasına rağmen, 2 gündür yapılandırma talebim kabul edilmiyor. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma başvurusunda bulundum fakat sistemin izin vermediği belirtilerek yardımcı olunmadı. Ek hesap borcum yaklaşık 100.00...
Yaklaşık 3 haftadır İş Bankası ek hesabımın devletin sunduğu yapılandırma hakkı kapsamında yapılandırılmasını talep ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleri çağrı merkezi üzerinden defalarca başvuruda bulundum ve her seferinde talebimi açıkça ilettim. Ancak tarafıma net bir bilgi verilmedi ve yapılan...
12 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası'nın yeni müşteri kampanyası olan 30.000 TL faizsiz ek hesaptan yararlanmak istedim. Ancak benim isteğim ve onayım dışında, banka tarafından 120.000 TL tutarında faizli ek hesap açıldı. Hiçbir şekilde bu hesaba başvuru yapmadım ve hesabı da kullanmadım. Konu ile ilg...
Yorumlar