İş Bankası Çağrı Merkezinden Anlamsız Ve Sessiz Aramalar Nedeniyle Rahatsızlık

Türkiye İş Bankası çağrı merkezinden aylardır anlam veremediğim biçimde telefon aramaları alıyorum. Yaz döneminden bu yana belli aralıklarla, bir süre durup sonra tekrar başlayan bu aramalar sırasında telefonu açtığımda hatta hiçbir ses gelmiyor, kimse konuşmuyor.

Arayan numara olarak İş Bankası’nın resmi çağrı merkezi numarası görünüyor. Bankaya herhangi bir borcum, gecikmiş ödemem ya da takibim yokken, bu şekilde sürekli aranıp hatta sessiz kalınması beni ciddi biçimde rahatsız ediyor ve kendimi taci* ediliyormuş gibi hissediyorum. Böyle bir durumda arayan taraf banka iken benim geri aramam veya peşine düşmem de beklenemez.

İş Bankası’ndan talebim, bu gereksiz ve anlamsız aramaların derhal sonlandırılması ve tarafıma sebepsiz yere bu şekilde çağrı yapılmamasıdır. Gerçekten acil veya önemli bir durum varsa zaten e-posta veya yazılı bir bilgilendirme ile bana ulaşabileceklerini düşünüyorum. Bu konunun incelenerek, numaramın bu tür arama listelerinden çıkarılmasını ve tekrarının yaşanmamasını istiyorum.