ATM'de Yutulan 1000 TL'nin Ziraat Bankası Hesabına Geri Ödenmesi Talebi

Ziraat Bankası Bankkart Troy kartımla 22.10.2026 tarihinde, saat 12’yi 5–10 geçe aralığında Beylikdüzü TÜYAP metrobüs durağındaki Türkiye İş Bankası ATM’sinden 2200 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. 2200 TL’yi ATM’ye koydum, ATM paranın bir kısmını bana geri verdi, 1000 TL’yi ise içeride tutarak “işleme geç kaldığınız için paranıza el konuldu, lütfen bankanızla görüşün” şeklinde bir uyarı gösterdi.
Bu işlem sonucunda yatırmak istediğim tutarın hiçbir kısmı hesabıma geçmedi, paramın 1000 TL’lik kısmı ATM tarafından yutulmuş oldu. Olayın hemen ardından Ziraat mobil uygulaması üzerinden itiraz talebi oluşturdum.
Ziraat Bankası ve Türkiye İş Bankası’nın ATM kayıtlarını ve işlem detaylarını inceleyerek ATM’de kalan 1000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.