to read complaints and reviews, or file yours.ATM’de Para Sıkışması Ve Uzun Süreli Cevapsızlık Nedeniyle 22.000 TL İadesi Talebi
27 Haziran 2026 tarihinde Gaziantep Havalimanı’ndaki 15065 numaralı İş Bankası ATM’sinden karekod ile hesabıma 22.000 TL para yatırmak isterken para ATM’ye sıkıştı, ne iade edildi ne de hesabıma geçti. Aynı gün şubeye giderek bu işlemle ilgili kayıt açtırdım ancak yaklaşık üç ay boyunca herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Bugün tarafıma gelen SMS’te kaydımın olumsuz sonuçlandığı, yeniden kayıt oluşturmam gerektiği belirtildi. Hem uzun süredir bekletilmem hem de hiçbir somut açıklama yapılmadan işlemin olumsuz sonuçlanması nedeniyle mağdur durumdayım.
Gaziantep Havalimanı 15065 numaralı ATM’de gerçekleşen bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yeniden ve dikkatlice yapılarak 22.000 TL’nin en kısa sürede İş Bankası hesabıma iade edilmesini, aksi halde hukuki süreç başlatmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.
Gelişme
27.06.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Gaziantep Havalimanı’nda bulunan İş Bankası ortak ATM’si üzerinden Garanti Bankası hesabıma karekod ile 22.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine hem İş Bankası hem de Garanti Bankası ile defalarca görüşme yaptım, şubelere gittim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Kendi bankam tarafından İş Bankası’na yazı gönderildiğini, ancak bu yazıya ret cevabı verildiğini öğrendim. Buna rağmen ne param iade edildi ne de bana tatmin edici bir açıklama yapıldı.
İşlem yaptığım tarihe ait ATM ve ilgili alanın kamera kayıtlarının incelenmesini, bu kayıtlara ilişkin gerekli bilgilerin savcılığa sunulmak üzere saklanmasını, 22.000 TL tutarındaki paramın da en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
