to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Diyarbakır’daki bir ATM’den salı günü sabah saat 08.30 civarında hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi, ATM resmen paramı yuttu.
Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anında bildirdim. Buna rağmen aradan 3 gün geçmesine karşın banka tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Sürekli ben arayıp durumu sormak zorunda kalıyorum fakat “bir gelişme yok” dışında somut bir bilgi verilmiyor, süreçle ilgili net bir açıklama yapılmıyor.
Hem hata bankanın ATM’sinden kaynaklanıyor hem de mağdur olan ben olmama rağmen üç gündür çözüm sunulmaması ve bilgilendirme yapılmaması kabul edilemez. Yatırmaya çalıştığım 600 TL’nin en kısa sürede hesabıma geçmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
23.12.2025 tarihinde İş Bankası’na ait Çemberlitaş 15321 numaralı ATM’den hesabıma 1.200 TL para yatırmaya çalışırken para cihazda sıkıştı ve ATM bozuldu. İşlemime dair kayıt oluşturuldu ancak param hâlâ hesabıma geçmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylen...
12 Kasım 2025 tarihinde Denizli Karşıyaka’da bulunan İş Bankası ATM’sine para yatırma işlemi yaparken bankamatik paramı yuttu. Hemen ardından banka tarafından aranarak ATM’nin parayı yuttuğu, sayım işlemlerinin yapılacağı ve sonrasında paranın hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Daha sonra ATM’d...
İş Bankası ATM'si bu sabah itibari ile 3.600 TL mi yuttu. Para yatırmak için bu sabah 09:50 de ATM ye gittim 5000 TL yi önce 1400 TL daha sonra 3600 TL olarak yatırmak istedim. 1400 TL sorunsuz yatırıldı anacak 3600 TL yi ATM ye yerleştirip beklediğimde ekranda "Teknik Bir Hata Oluştu" mesajı yazdı....
Yorumlar