Amazon Prime İade Kampanyasında İki Aydır Çözülmeyen Kredi Kartı Sorunu

İş Bankası Maximiles Black kredi kartımla katıldığım Amazon Prime üyelik ücreti iadesi kampanyasından faydalandım. Kampanya şartlarını tamamen yerine getirmeme rağmen, yaklaşık 2 aydır iadem kartıma yapılmadı. Kredi kartı ekstremde veya hesabımda herhangi bir iade hareketi ya da bilgilendirme de bulunmuyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım ancak bana sorunumla tamamen alakasız bir yanıt verildi ve çözüm alamadım.

İşlemlerimi şube üzerinden değil, direkt olarak internet bankacılığı ve mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım.

İş Bankası’ndan, Amazon Prime üyelik ücreti iadesinin bir an önce kartıma yapılmasını talep ediyorum.