to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası’nda açmış olduğum altın hesabımda düzenli olarak gram altın alımı yapıyordum. Ancak 20.11.2025 tarihi itibarıyla altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda sürekli zarar görünmeye başladı. Normalde altın yükseldikçe zararın azalması gerekirken tam tersine zarar tutarım artıyor ve bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde, bana “banka kuru kendi belirler” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, fakat zararımın neden bu kadar arttığına dair tatmin edici, şeffaf ve detaylı bir bilgi verilmedi. Tasarruf amacıyla açtığım bu hesapta her gün daha fazla zararda görünmek beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
İş Bankası’ndan, altın hesabımdaki işlemlerin geriye dönük olarak detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
8 Ekim 2025 tarihinde İş Bankası internet şubesindeki altın hesabımda, altının piyasa fiyatı yükselirken bankada gram fiyatı neredeyse hiç artmadı. Bu durumdan dolayı zarar ettim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fiyat politikasının yöneticilerin inisiyatifinde olduğu ve altın fiya...
06.11.2025 tarihinde İş Bankası internet şubesinden İş Portföy Altın Fonu işlemi gerçekleştirdim. Aynı gün diğer bankalar günlük getirileri sistemlerine yansıtmışken, İş Bankası hâlâ getiriyi sisteme yansıtmadı. Bu durum daha önce de başıma geldi. Banka yöneticilerinin fonları kötü yönettiğini düşün...
Altın fiyatları artarken benim hesabımdaki gram miktarı azalıyor ve zararım artıyor. İş Bankası'nın bu duruma el atması gerekiyor. Bir resmi bankanın yanıltıcılık yapması kabul edilemez.
İş Bankası, Kur Korumalı Altın Hesabımı bana sormadan değiştirdi. Merkez Bankası'nın Kur Korumalı hesaplardan dönmesi sonrasında bankalara, 'Müşterilerinizi ikna edin ve Kur Korumalı hesapları, müşterilerinize daha uygun hesaplar açarak değiştirin' tavsiyesinde bulunmasına ve 'müşterilerin bilgisi d...
Merhaba, ben şu an altın hesabımdaki altınları satarsam 1224'ten alıyorsunuz ama sizden altın alırsam 1346'dan alıyorum. Aradaki makas farkı 122 TL. 110 gram altınım var, 13.400 zararım var. Normal piyasalara yatırım yapsaydım 14.506 karım vardı. Aradaki farklar çok büyük. Bunun için her yere şikaye...
Adres Güncelleme 33 
Altın 118 
Anında Kredi 101 
Araç Kredisi 20 
Banka Kartı 583 
Bayram Kredisi 3 
BES 96 
Bilgi Güncelleme 100 
Bireysel Kredi 109 
Black Kart 263 
Borç 524 
Borsa 136 
Business Kart 30 
Çek 39 
Döviz 230 
E Cüzdan 4 
EFT 530 
Ekspertiz 21 
Emekli Kredisi 2 
Emeklilik 356 
Esnaf Kredisi 8 
Faiz Oranı 95 
Faizsiz Kredi 115 
FAST 120 
Fatura Ödeme 356 
Fon 98 
Gold Kart 63 Halka Arz 102 Harcama İtirazı 628 
Harç Ödeme 31 
Havale 392 Havuz 17 
Hesap 2.244 
HGS 96 
Hisse 431 
İhtiyaç Kredisi 205 
İlk İmza Kartı 29 
Kariyer 5 Kentsel Dönüşüm Kredisi 2 
Kiralık Kasa 23 
Konut Kredisi 174 
Kredi 3.452 
Kredi Kartı 9.066 
Kumbara 37 Kur Korumalı Mevduat 11 
Kurye 149 
Maaş 855 
Maximiles Kart 127 
Maximum Genç Kart 144 
Maximum Kart 3.485 
Maxipuan 720 
Mercedes Kart 2 
Mevduat Hesabı 39 
MTV Ödeme 11 
Nakit Avans 341 NFC 86 
Öğrenci Kredisi 2 
Para Çekme 725 
Para Yatırma 659 
Platinum Kart 55 
Pos 185 
Promosyon 387 Provizyon 69 
Sanal Kart 73 
Sigorta 423 
Sim Kart Bloke 109 
Swift 133 
Şifre 401 
Taksitli Nakit Avans 183 
Tarım Kredisi 2 
Taşıt Kredisi 40 Telefon Numarası Güncelleme 59 
Troy Kart 165 
Vadeli Hesap 43 
Vadesiz Hesap 168 Varant 38 
Virman 107 
Yatırım Hesabı 350
Yorumlar