to read complaints and reviews, or file yours.Altın Hesabımda Fiyat Yükselirken Zararım Artıyor Nedenini Kimse Açıklamıyor
İş Bankası’nda açmış olduğum altın hesabımda düzenli olarak gram altın alımı yapıyordum. Ancak 20.11.2025 tarihi itibarıyla altın fiyatları yükselmesine rağmen hesabımda sürekli zarar görünmeye başladı. Normalde altın yükseldikçe zararın azalması gerekirken tam tersine zarar tutarım artıyor ve bu durum bana hiç mantıklı gelmiyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili banka ile görüştüğümde, bana “banka kuru kendi belirler” şeklinde genel bir açıklama yapıldı, fakat zararımın neden bu kadar arttığına dair tatmin edici, şeffaf ve detaylı bir bilgi verilmedi. Tasarruf amacıyla açtığım bu hesapta her gün daha fazla zararda görünmek beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
İş Bankası’ndan, altın hesabımdaki işlemlerin geriye dönük olarak detaylı şekilde incelenmesini ve oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde tüm hesaplarımı kapatmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.
Bende aynı durumdayım benim üzerimden bende fazla para kazanıyorlar hani bizim birikim ne artıyor ne görüyor yerinde sayıyor şikayetime rağmen yetkilinin biriside açıklama yapmıyor güven bitti ilk yükseldiğinde Sarıçam daha oradan yatırım yapamayacağım çok beğendiğim bir banka idi memnundum ama şu an güvenimi yerle bir ettiler. Lütfen en kısa sürede bilgilendirilmek istiyorum makas aralığı neden bu kadar fazla garibanimi buldunuz kesecek.