to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası hakkında
Yeni iş yerim, maaş hesabımı Türkiye İş Bankası’ndan açmamı istediği için ilgili şubeye başvurdum. Ancak süreçte, açık rızam olmaksızın kişisel verilerim kullanılarak adıma kredi kartı tanımlandığını fark ettim. Bu durum, açıkça 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na aykırıdır.
Kredi kartı başvurusunda bulunmadım, herhangi bir sözlü ya da yazılı onay vermedim. Durumu fark eder etmez işlemin derhal iptal edilmesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hem kartın iptali gerçekleştirilmedi hem de ısrarla aranmaya devam ediliyorum. Bu durum beni ciddi anlamda rahatsız ediyor ve açık rızama aykırı şekilde yürütülen işlemler nedeniyle hukuki haklarımı kullanma yoluna gideceğimi bildiriyorum.
İzinsiz şekilde tarafıma ürün tanımlanması yalnızca müşteri memnuniyetsizliği değil, aynı zamanda kişisel verilerin ihlali ve kötüye kullanımı anlamına gelmektedir. Gereğinin yapılmasını ve şahsıma ait tüm bilgilerin onayım dışında kullanılmaması adına resmi adımların atılmasını talep ediyorum. Aksi halde KVKK, BDDK ve CİMER üzerinden resmi şikayet başvurularımı yapacağım.
4 gün önce Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat başvurumu tekrarlamama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Başvurumun neden re...
Türkiye İş Bankası’ndan telefon aracılığıyla kredi kartı başvurusunda bulundum ve bu başvuru sonucunda tarafıma dijital bir kredi kartı tanımlandı. Daha sonra şubeye giderek fiziksel bir kart talebinde bulundum ve dijital kartla aynı limite bağlı ikinci bir kart verildi. Her iki kart da aynı ortak l...
İş Bankasına kredi kartı başvurusu için şubeye gittim. Öncesinde kullandığım kartlara ilişkin vs talep ettikleri genel bilgileri verdim ve eğer çıkmayacaksa boşuna hesap açmamak adına bilgi istedim. Banka çıkmaması için bir sebep olmadığını söyleyerek bütün kişisel verilerimi vs alarak bana hesap aç...
İş Bankası'nı yıllardır kullanmıyorum. Daha önce var olan hesabıma istinaden bana talebim olmadan kredi kartı tanımlamışlar. Böyle bir kart istemiyorum. Çağrı merkezlerini aradığımda İşcep ya da kart bilgisi istiyor. Ama bana teslim edilmemiş elimde olmayan bir kart bilgisi ile bilgi girişi yapmamı ...
Türkiye İş Bankası'na maaş hesabı açmak için başvurdum. Sadece maaş kartı başvurusu yapılamadığını, kredi kartı açılmasının da zorunlu tutulduğunu söylediler. İstemediğimi belirtmeme rağmen, banka hesap kartımla beraber kredi kartım da açıldı. Banka kartımdaki paraya güvenerek yaptığım harcamalar, k...
Yorumlar