Kredi Kartı Başvurum Gerekçesiz Reddedildi, Mağdurum!

4 gün önce Türkiye İş Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden olumsuz sonuçlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, fakat başvurumu tekrarlamama rağmen yine olumsuz yanıt aldım. Başvurumun neden reddedildiğine dair herhangi bir açıklama yapılmaması ve tekrar denememe rağmen sonuç alamamış olmam beni mağdur etti.

Daha önce bankalar kredi kartı vermek için adeta yarışırken, şimdi biz başvuruyoruz diye naz edip olumsuz yanıt veriyorlar. Bu durumdan dolayı büyük bir memnuniyetsizlik yaşıyorum.

Kredi kartı başvurumun olumlu şekilde sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Başvuruyla ilgili bilgilerim: 126*****678 (T. C. Kimlik numaramdır). Gereken incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.