to read complaints and reviews, or file yours.1
20 Yıllık Müşteriye Haksız Kart Aidatı Ve İade Reddi
2 Ocak 14:28840
Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir İş Bankası kredi kartı müşterisiyim. 28.12.2025 tarihinde Maksimum Gold kredi kartımdan 738,15 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm ve bu tutarı haksız buldum.
Bu işlem üzerine müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının iptal edilip tarafıma iade edilmesini talep ettim ancak “iade edemeyiz” şeklinde olumsuz yanıt aldım. Uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmama ve düzenli kart kullanmama rağmen bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kesilen 738,15 TL’lik kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma nakit olarak iadesini talep ediyorum. Uzun süreli müşteri geçmişim dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
