Tekrarlayan Ciddi İPhone 13 Sorunları Ve Yetersiz Servis Çözümü

Apple iPhone 13 kullanıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır cihazımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Konuşma esnasında telefonun ekranı kendi kendine gidip geliyor, cihaz aşırı ısınıyor ve ekran açıkken arkadan ışık patlayıp telefon kapanıyor. Bu durum hem güven vermiyor hem de telefonu sağlıklı bir şekilde kullanmamı engelliyor.

Bu sorunlar nedeniyle cihazımı toplam 3 defa servise gönderdim. İlk gidişinde ekran değişimi yapıldı ve “filtreler tıkandı” denilerek tarafıma teslim edildi. İkinci gidişte tüm işlemlerin yapıldığı söylendi. Üçüncü gidişte ise format atıldığı söylendi; ancak telefonu elime aldığımda ne format atıldığını ne de başka bir işlem yapıldığını gördüm, üstelik hesaplarımın geri yüklenmiş ve giriş yapılmış olduğunu fark ettim. Yani söylenen işlemle cihazın durumu birbiriyle örtüşmüyor.

Yaşadığım bu tekrar eden sorunlar ve servis süreçlerine rağmen hala aynı problemleri yaşıyorum ve mağdur durumdayım. Cihazın gerekli kontrollerinin gerçekten yapılmasını ve bu kronik hale gelen problem nedeniyle iPhone 13 telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.