to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
iPhone 13 model telefonuma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 sürümünü yükledikten sonra pil sağlığımda ciddi bir düşüş yaşadım. Güncellemeyi yüklemeden önce pil sağlığım %83’tü ve şarjım 1,5 gün gidiyordu. Güncelleme sonrası pil sağlığım bir anda %68’e düştü ve şarjım en fazla 5-6 saat dayanıyor. Telefon ku...
24.10.2025 tarihinde Apple Zorlu Center mağazasından iPhone 17 Pro 256 GB satın aldım. Ödemeyi 23 Ekim 2025 saat 10:43’te 5204 numaralı kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, alışverişin üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma fatura verilmedi. Faturayı almak için kasaya başvurdum fakat yardımcı...
3 Haziran 2021 tarihinde Türkiye’den satın aldığım iPhone 12 cihazım, hiçbir darbe, sıvı teması veya kullanıcı hatasına maruz kalmamasına rağmen 2024 yılında bir anda hücresel veri/şebeke bağlantı sorunu yaşamaya başladı. İlk olarak Apple Akasya mağazasında inceleme yapıldı ve 'hücresel donanım arı...
iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...
Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...
25/10/2025 tarihinde saat 15:40’ta iPhone 17 cihazımla ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle Apple müşteri destek hattını aradım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi beni uzun süre bekletti ve yardımcı olmadı. Ayrıca, telefonuma uzaktan bağlanıp yaptığı işlem sonrası cihazımın hücresel bağlantısı bo...
İPhone 17 Pro Max model cihazımı Turkcell bayisinden peşin ödeme ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, turuncu renkte olan sağ üst kısmında belirgin bir renk solması oluştu ve bu solma zamanla ilerlemeye başladı. Ürünü garanti kapsamında aldım ve yaşadığım sorun yeni ortaya ...
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 2 ay önce ekran arızası ve hoparlörden cızırtı gelmesi sorunları başladı. Özellikle müzik dinlerken ve video izlerken ses çok az ve cızırtılı geliyor. 3 Ekim’de cihazımı garanti kapsamında Başarı Teknik Servisi Diyarbakır/Kayapınar şubesine gönderdim. Ancak cihazım onarı...
İPhone 14 model telefonumun ana kartında arıza oluştu. Cihazı 2023 Temmuz ayında Fransa’dan satın aldım ve pasaportuma 07.07.2023 tarihinde işlettim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay sorunsuz kullandım. 2024 Ağustos ayında cihazda sorun yaşamaya başladım; telefon halen çalışıyor ancak sürekli kendiliğinden kapan...
Bugün saat 14.00 civarında Instagram üzerinden “Haskar Digital Teknoloji” ve “Öz Dijital Teknoloji” adlarıyla faaliyet gösteren bir hesaptan, iPhone 15 Max kazandığıma dair bir mesaj aldım. Mesajda, destek birimine yazmam ve N****** Hanım’a ulaşmam istendi. Ardından, bana telefonu göndereceklerini s...
İPhone 14 Pro Max cihazımda telefon görüşmelerini sonlandırmak için telefonu yanağımdan kaldırdığımda ekran açılmıyor. Bu sorun her aramada düzenli olarak tekrar ediyor. Sorunu çözmek için telefonu yeniden başlatmak, ayarları kontrol etmek gibi servis dışındaki tüm yöntemleri denedim ancak sonuç ala...
2025 Şubat ayında sıfır, kapalı kutu olarak aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cep telefonunda, aldığım günden beri mikrofon ve ses sorunu yaşıyorum. Arama yaptığımda karşı taraf sesimi duyamıyor ve hoparlörden gelen ses net değildi. Sonunda randevu alıp Bağdat Caddesi'ndeki Apple servisine götürdüm. ...
İPhone 13 model telefonumda, 3 gün önce yapılan son güncellemeden sonra kamera uygulamam çalışmamaya başladı ve ciddi bir kasma problemi oluştu. Bu sorun sadece kamera uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazım garanti kapsamında değil ve henüz Apple müşteri hizme...
İPhone 16 Pro cihazıma yaklaşık 1 ay önce iOS 26 güncellemesini yükledim. O günden beri Apple Maps, Google Maps gibi hiçbir harita uygulamasını kullanamıyorum. Sorun her yerde, tüm konumlarda devam ediyor ve harita uygulamalarını açtığımda herhangi bir hata mesajı da çıkmıyor. Cihazımı defalarca ye...
"Ürünüm için ücretsiz batarya değişimi yapıldı"
İPhone 13 cihazımda iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden bu yana telefonum belirgin şekilde yavaşladı, uygulamalar geç açılıyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu sorunlar yaklaşık 3 gündür devam ediyor ve herhangi bir çözüm denemedim, çünkü...
Apple iPhone 13 cihazımı Vatan mağazasından aldım ve garantisi halen devam ediyor. Son zamanlarda cihazı şarja taktığımda, hiçbir şekilde sıvı teması olmamasına rağmen sürekli olarak "sıvı algılandı" uyarısı alıyorum. Sorunun kablodan kaynaklanabileceğini düşünerek farklı bir kablo denedim, ancak pr...
2025 model iPad Pro 11 inch m5 cihazımda PUBG Mobile oyununda 120 FPS desteği bulunmuyor. 3 gündür bu sorunu yaşıyorum ve hem cihazımda yazılım güncellemelerini kontrol ettim hem de uygulamayı yeniden yüklemeyi denedim, ancak sorun devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat net...
18 Ekim 2025 tarihinde iPhone 11 cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten hemen sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Cihazım aşırı derecede kasıyor, donuyor ve günlük kullanımda büyük zorluklar yaşıyorum. Klavyede yazı yazarken ve kilit ekranını açarken sürekli donma pro...
Uzun yıllardır Apple kullanıcısıyım ve aktif olarak iPhone 14 Pro modelini kullanıyorum. Yeni güncelleme geldikten sonra, Fotoğraflar uygulamasına her girişimde uygulama kendiliğinden kapanıp ana ekrana atıyor. Bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. İşim gereği Fotoğraflar uygulamasını aktif olar...
Bugün, 24.10.2025 saat 08.50'de Apple'ın Bağdat Caddesi'ndeki mağazasının önüne iPhone 17 Turuncu Promax almak için geldim. O saatte orada iki kişi vardı. Onlara 'iPhone 17 için mi geldiniz?' diye sordum, 'Evet' dediler. Sonra ben de, 'Duruma göre sizden sonra üçüncü sıradayım' dedim. Birisi, 12-13 ...
13.09.2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden, Hepsiburada satıcısından sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro cihazımda ciddi problemler yaşamaktayım. Cihazı kutusundan çıkardığım ilk günden itibaren, özellikle uzun süreli kullanımda aşırı ısınma ve ön kamerada bulanıklık sorunlarıyla karşılaşıyorum. ...
