Apple Telefonu Face ID Başka Kişinin Yüzünü Tanıyor

Yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 13 cihazımda Face ID ile ilgili güvenlik açısından ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonuma sadece kendi yüzümü tanımlamama rağmen yaklaşık 1 haftadır Face ID başka bir kişinin yüzünü de tanıyor ve kilidi açabiliyor.

Sorunun farkına vardığımda Face ID’yi sıfırlayıp yeniden yüz tanımlaması yaptım, ancak yaklaşık bir hafta sonra aynı problem tekrar ortaya çıktı. Telefonumun güvenlik özelliği olması gereken Face ID’nin bu şekilde başkalarının yüzünü de tanıması beni hem endişelendiriyor hem de mağdur ediyor.

Apple’dan bu güvenlik sorununun ciddiyetle incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekirse onarım, değişim ya da uygun görülecek başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunu gösterebilecek görüntüleri de şikayetime ekleyeceğim.