Garanti Kapsamındaki Apple İPhone 15 Kamera Renk Atması Ve Değişim Talebi

Ekim 2026 tarihinde Bursa Sur Yapı AVM içindeki Teknosa mağazasından bir adet iPhone 15 aldım. Telefonda ilk zamanlar herhangi bir sorun yoktu ancak bugün cihazın arka kısmında, kamera bölümünün yanında silik tarzda renk atmalar oluştuğunu fark ettim. Cihaz fiziksel olarak darbe almadı ve özenli şekilde kullanmama rağmen bu görünüm bozulması ortaya çıktı.

Yeni sayılabilecek ve garanti kapsamında olan bir telefonda böyle bir renk atması olmasının üretim hatası ya da malzeme kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünü aldığım tarih ve kullanım sürem göz önünde bulundurularak, iPhone 15 cihazımın incelenip mümkünse birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.