iPhone

Kardeşimin iPhone 17 Pro alabilmek için C**** S***** isimli şahsa güvenerek yaşadığı bir mağduriyet olayını ve Apple’ın bu süreçteki tutumunu belirtmek istiyorum. C**** S*****, Apple Caddebostan mağazasında tanıdığı bir arkadaşı olduğunu, bu kişi üzerinden personel indirimiyle indirimli telefon alab...

14.02.2025 tarihinde Media Markt'tan iPhone 13 cihazı sıfır olarak aldım. İlk başlarda çok iyiydi, ancak telefona gelen son büyük güncellemeden sonra cihaz sorun çıkarmaya başladı. Kendi kendine sesi gidiyor ve bir ayda pil yüzdesi 98'den 91'e düştü. Yıllardır iPhone kullanırım, ilk defa bir cihazda...

İPhone 15 Pro cihazım yaklaşık 20 gün önce hiçbir sebep yokken kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garantisi devam ettiği için birebir değişim talebiyle satın aldığım Gürgençler Mersin mağazasına götürdüm. Cihazda herhangi bir kullanıcı hatası olmadığını özellikle belirttim. Mağaza ta...

13 Kasım Perşembe günü Gürgençler Forum İstanbul şubesinden satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, arama bittikten sonra birkaç saniye süren ses takılması sorunu yaşamaya başladım. Henüz 1 haftalık bir telefonda böyle bir problemle karşılaşmak beni gerçekten üzdü. Daha önce kullandığım iPhone 14...

19.11.2025 tarihinde iPhone 13 cihazım üzerinden iCloud depolama alanını yükseltmek istedim. İşlem ilk denemede gerçekleşmeyince tekrar denedim. Ancak provizyon beklemede olduğu için sistem işlemi tekrarlamış ve aynı hizmet için iki kez ödeme alınmış. Toplamda 129,99 TL tutarında kredi kartımdan (Y...

iPhone 11 cihazımın kamera arızası nedeniyle telefonumu 19.10.2025 tarihinde Gürgençler Anka Mall yetkili servisine teslim ettim. 22.10.2025 tarihinde servisten gelen mesajda cihazımın yeni cihazla değiştirileceği bilgisi verildi; ancak bu yeni cihazın Apple servis tarafından ne zaman gönderileceğin...

İPhone 15 ve Apple Watch 10 kullanıyorum. Her iki cihazımı da hiçbir şekilde darbe almamasına özellikle dikkat ederek, son derece hassas ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen kasalarda boya dökülmeleri oluştu. Bu durum, bu kadar yüksek ücretler ödeyerek aldığımız ürünlerde kesinlikle karşılaşmak i...

İPhone 13 cihazımı kullanırken son 3–4 gündür Instagram’da Reels izlerken ilginç bir sorun yaşıyorum. Sadece bazı videolarda ekran tamamen kararıyor, video görünmüyor. Ancak aynı karanlık olan videonun ekran kaydını aldığımda veya ekran görüntüsünü çektiğimde görüntü normal şekilde çıkıyor, yani asl...

Tamamen bilgim ve onayım dışında, Bankam QNB Finansbank kredi kartımdan App Store üzerinden yüksek tutarlı çekim sağlanmıştır. 20.11.2015 tarihinde, yaklaşık iki dakika arayla iki kez işlem denenmiş, bunlardan biri yaklaşık 110.000 TL, diğeri ise yaklaşık 99.000 TL civarındadır. Bu işlemlerle ilgili...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık 3-4 aydır gelen aramalarda ciddi bir sorunla kullanıyorum. Ekran kilitliyken arama geldiğinde zaman zaman aramayı cevaplayamıyorum. Parmakla ekrana dokunmama rağmen cevaplama tuşu işlemiyor ve bu nedenle özellikle önemli aramaları kaçırıyor, mağduriyet yaşıyorum. ...

13.10.2025 tarihinde Özdilek Vatan Mağazası’ndan satın aldığım iPhone 15’in pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz sadece 1 aylık olmasına ve yalnızca 35 şarj döngüsü yapılmış olmasına rağmen, pil sağlığı çok kısa sürede %99’a düştü. Telefonu orijinal şarj aletiyle, normal ve dikkatl...

Yaklaşık 1,5 ay önce Hepsiburada üzerinden faturalı ve 2 yıl garantili olarak satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımı, aldığım günden beri sürekli orijinal koruma kılıfıyla kullandım. Telefona hiçbir şekilde düşme, darbe ya da sert bir kullanım olmadı. Dün cihazı başka bir kılıfa geçirmek için kılıfı ç...

iPhone X cihazım için batarya temini hakkında bilgi almak amacıyla 20 Kasım 2025 saat 17:37’de Apple müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yaklaşık 15 dakika hatta bekletildim ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan telefon kapanmış gibi hatta bağlantım sonlandırıldı. Tekrar aranmadım ve tarafım...

Yıllardır severek kullandığım iPhone 11 cihazımda, 18.11.2025 tarihinde iOS 26.1 güncellemesini yaptıktan sonra ciddi kamera sorunları yaşamaya başladım. Güncellemeden hemen sonra kameram bulanık çekmeye, sürekli titremeye ve bir türlü odaklamamaya başladı. Güncelleme öncesinde cihazımda böyle bir p...

14.11.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesi üzerinden 869 TL ödeyerek orijinal Lightning kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye'deki adresime teslim aldım ve ilk kullanımımda kulaklığın sol tarafından ses gelmediğini fark ettim. Ayrıca sol kablo kısmında hafif bir yırtık oluştuğunu gö...

13.11.2025 tarihinde, garantisi devam eden 5 aylık Mac Studio cihazımda yaşadığım arıza nedeniyle Konya Selçuklu’daki Gürgençler Apple Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis tarafından ana kart ve power arızası olduğu, bu nedenle kullanıcı hatası denilerek 41.930 TL ücret talep edildi. Detaylı bilgi a...

Yaklaşık 2 ay önce Zorlu Center Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 cihazım cebimde terleme nedeniyle hasar gördü. Öncelikle ön kamerası çalışmamaya başladı, ertesi gün ise telefon kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Sorunun ardından 2 hafta önce Zorlu Center’daki Apple’ın kendi mağazasın...

İPhone 13 model telefonumla yaklaşık 2 haftadır tüm telefon görüşmelerimde karşı taraf sesimi duyamıyor. Cihazımı Apple Bağdat Caddesi şubesine götürdüm, ilk başta sorunun garanti kapsamında olduğunu söylediler ve cihazı depoya göndereceklerini belirttiler. Ancak 2 gün sonra bana kullanıcı hatası ol...

İPhone 12 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesi öncesinde hiçbir problem yaşamazken, güncelleme sonrasında cihazımda ciddi derecede kasma ve yavaşlama sorunları başladı. Şifre ekranı bile geç açılıyor ve genel olarak cihazın arayüzü oldukça ağır çalışıyor. Bu sorun, güncellemeyi yaptığım günden ber...

İPhone 6s cihazımda, son WhatsApp güncellemesinden sonra uygulama hiçbir şekilde açılmıyor. Hem Wi-Fi hem de mobil veri ile denedim, sonuç değişmedi. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi veya telefonu yeniden başlatmayı denemedim. Cihazım 2023 yılında alındı ve hâlâ garanti kapsamında. WhatsApp veya Ap...

11 Kasım’da Apple’dan iPhone 17, 30w şarj aleti ve EarPods içeren, toplamda 81.067 TL tutarındaki siparişimi ev adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. 6 gün boyunca siparişimle ilgili herhangi bir sorun bildirilmeden bekledim. Ancak 19 Kasım’da, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edi...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda yaklaşık bir aydır sağ kulaklıkta sesim karşı tarafa az gidiyor, zaman zaman cızırtı ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine son 10 gün kala, Ankara’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Takip numaram: s0...

İPhone 15 Pro 256 GB cihazımda, iOS 26.1 güncellemesinden sonra Kamera uygulamasıyla çektiğim fotoğraflar, Fotoğraflar uygulamasında görünmüyor. Sorun sadece Kamera uygulamasıyla çekilen fotoğraflarda yaşanıyor; diğer uygulamalardan kaydedilen fotoğraflarda böyle bir problem yok. Fotoğrafı çektikten...

İPhone 13 cihazımda, Apple tarafından otomatik olarak oluşturulan 28 karakterli şifreyi unuttuğum için yaklaşık 7 aydır telefonumu verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle iCloud’dan çıkış yapmak istediğimde ve uygulama indirmeye çalıştığımda sürekli olarak bu 28 haneli şifre soruluyor ve her 1 dak...