Satın Alınan IPhone 17 Pro Max’ın 4 Gün İçinde Ekran Donması Ve İade Hakkının Red Edilmesi



Yaklaşık 6 ay önce, markanın en üst segment ve en yüksek maliyetli modellerinden biri olan iPhone 17 Pro Max cihazını sa...tın aldım. Cihazımın yasal garantisi hâlâ devam etmektedir. Geçtiğimiz günlerde talihsiz bir düşme neticesinde cihazımda hasar meydana geldi. Yetkili servisle iletişime geçtiğimde,




Kullanmakta olduğum iPhone 15 Pro Max cihazımda ekranın kasadan ayrılması ve dışa doğru esnemesi şikayetiyle 15 Mart 202...6 tarihinde Apple Zorlu Center yetkili servisine başvurdum. Yapılan incelemede servis yetkilileri, cihazın bataryasının şiştiğini ve bu şişmenin ekrana içten baskı yaparak kasayı z


Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım iPhone 15 Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, iki kez Armada 1 AVM ...3. Kat Beştepe Dumlupınar Bulvarı No: 6 d181 adresindeki Başarı Apple yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen telefonumdaki problem hiçbir şekilde çözülmedi. Telefonda konuşma ya


20.04.2026 tarihinde Apple Servis uygulaması üzerinden Gürgençler İzmir Optimum mağazasında iPhone 13 Pro cihazım için p...il değişimi randevusu aldım. Randevu saatinde mağazaya gittiğimde teknik personelin başka bir işte olduğu ve yemek molasına çıkacağı, bu nedenle işlemin 3-4 saat sürebileceği söyle

Apple Türkiye garantisi kapsamında yaklaşık 1,5 yıl önce sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili yaşadığım... mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 15 Nisan 2026 tarihinde, cihazım cebimdeyken ayakkabımı giydiğim sırada apartman boşluğundan zemine düştü. Bu olay sonrasında cihazımda yalnızca

02.01.2026 tarihinde Türkiye garantili olarak iPhone 16 model telefonu, IMEI numarası 3512881158****** olan cihazı 60.00...0 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın faturası o*** ş*** t** adına, sıp00000**** numaralı faturadır ve ürünü Zeytinburnu/İstanbul’da, Gökalp Mahallesi 58. Bulvar Caddesi No: 8 d:0 adr

12.02.2026 tarihinde Apple Airpods üçüncü nesil kulaklığımı, arızası nedeniyle Adana Seyhan’daki Başarı Apple yetkili se...rvis sağlayıcısına, kendi orijinal kutusu ve kutu içeriğinde bulunan orijinal şarj kablosu ile birlikte garanti kapsamında tamire gönderdim. Ancak ürün bana geri gönderildiğinde ku
Media Markt Smart Kiralama üzerinden 2025 yılında Adana Real AVM şubesinden Apple iPhone 13 aldım. Cihazım henüz 1 yıla ...bile yaklaşmamışken, yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu toplamda 4 defa garantiye gönderdim; her gidiş gelişten sonra sorunlar azalmadığı gibi daha da



2,5 ay önce, 30.12.2025 tarihinde Hepsiburada satıcılı bir iPhone 17 Pro Max satın aldım ve kendi şirketim adına fatura ...kestirdim. Cihazı çok dikkatli ve özenli kullandım. Buna rağmen 18 Şubat 2026 civarında ses kısma tuşunun basma hissiyatının kaybolduğunu fark ettim ve 19.02.2026 tarihinde cihazı

27 Şubat saat 17:00’de Samsun’daki Başarı Apple yetkili servisine iPhone 12 Pro Max cihazım için ücretli pil değişimi ta...lebiyle başvurdum. Yapılacak işlem ortalama bir saat sürecek basit bir batarya değişimi iken, “elde pil yok” denilerek telefonumun 5–7 gün serviste bırakılması gerektiği söylendi.

İPhone 16 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra Ocak 2026 ortalarından itibaren cihazın sesinde takılma sorun...u yaşamaya başladım. Cihazımı servise göndermem gerekeceğini düşündüğüm için önce iTunes üzerinden yedek almak istedim ancak cihazın iTunes’a bağlanmadığını fark ettim. Verilerimi
Yıllardır iPhone kullanan ve şu anda iPhone 13 Pro sahibi bir kullanıcı olarak yaşadığım durumdan son derece pişman ve m...ağdurum. Cihazı yetkili bayiden aldım ve telefonu aldığım günden beri kasma, donma, ısınma ve şarj sorunları yaşıyorum. Hâlâ fiyatı yüksek olan bir cihaz olmasına rağmen, farklı ma

Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek iPad Air M3 13 inç table...t satın aldım. Tableti derslerim ve tüm akademik çalışmalarım için kullanıyorum. Apple Pencil Pro kalemle yazı yazmaya başladığım anda yazıların geriden geldiğini, gecikmeli yazdığ

Apple iPhone 15 cihazımda donanımsal bir pil hatası oluştuğu için yetkili servise göndermek istiyorum. Sivas’ta yetkili ...servis olmadığı için telefonu Adana veya Samsun’daki teknik servislere yönlendirmem gerektiği söylendi. Son 3 gündür bu servisleri aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıy
İPhone 13 cihazımda kasma ve donma sorunu yaşadığım için Apple müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede pil sağlığının düş...tüğü, cihazı servise göndermem gerektiği söylendi. Bulunduğum şehirde yetkili servis olmadığı için cihazımı 23 Aralık’ta Diyarbakır Başarı teknik servise gönderdim. Ürün oraya ulaş

Adana iPhone Samsung Teknik Servis’e Nisan ayı civarında iPhone 8 Plus telefonumu kendi hatam sonucu kırıldığı için götü...rdüm. Cihazın garantisi olmadığı için ücretli tamir yapıldı. Ekran, batarya, ana kart ve hoparlörde sorun olduğu, hepsinin değiştirildiği söylendi. İlk işlemde bir kısmı elden, bir
Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumun ön kamerasıyla çektiğim fotoğraflarda, yaklaş...ık 1,5 ay önce mor renkte nokta nokta izler fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılımsal bir problem olmadığını, kamerad


Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya... başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü

Apple iPhone 16 model cihazımı, yan kamera tuşunun çalışmaması nedeniyle 10 Ekim 2025 tarihinde Bursa Korupark Gürgençle...r yetkili servisine teslim ettim. Cihazım bir yıldır aktif olarak kullanılıyor ve garantisi devam ediyor, faturası ve kutusu mevcut, cihazda herhangi bir darbe veya ezik yok. Servi

İPhone 7 Plus cihazımda yaklaşık 2 aydır mikrofon arızası yaşıyorum. Mikrofon bazen çalışıyor, bazen ise hiç çalışmıyor.... Yaptığım araştırmalarda bu sorunun kronik ve firma kaynaklı bir problem olduğunu öğrendim. 27 Ekim 2025 tarihinde saat 19.30 civarında Bursa Sur Yapı Troy Apple yetkili servisine

Sayın Yetkili, iPhone 15 cihazımı satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın kenarlarında soyulma problemi yaşamaya ba...şladım. Bu durum, cihazı son derece özenli kullanmama rağmen ortaya çıkmıştır. Konuyu Apple Destek ile paylaştım ve yönlendirme üzerine Gürgençler yetkili servisine başvurdum. Anca





22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine tesli...m ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş

"a p p l e" yakışmadı. 23.08.2025 tarihinde İzmir Başarı Apple yetkili servisini arayarak iPhone 12 cihazım için pil değ...işimi randevusu almak istedim. Görüşme sırasında, pil değişimi yapılırken ekranda oluşabilecek herhangi bir sorunun masrafının bana ait olacağı, Apple’ın bu tür durumları artık kar