to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 15 cihazımda donanımsal bir pil hatası oluştuğu için yetkili servise göndermek istiyorum. Sivas’ta yetkili servis olmadığı için telefonu Adana veya Samsun’daki teknik servislere yönlendirmem gerektiği söylendi.
Son 3 gündür bu servisleri aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca aradım, ancak tek bir kez bile muhatap bulamadım. Cihazımı nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda bilgi alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.
Benim beklentim, yetkili servisin en azından telefonla ya da başka bir yolla tarafıma dönüş yapması, cihazı hangi adrese ve hangi şekilde göndermem gerektiği konusunda net bilgilendirme yapmasıdır. Pil arızası yaşayan ve garanti kapsamında olan telefonum için bir an önce sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı Bursa’daki Apple yetkili servisine gönderdim. Apple müşteri hizmetlerini arayarak garanti sürecini başlattım ve bana verilen numara üzerinden işlemleri takip ettim. Cihazım servise ulaştıktan sonra, garanti kapsamında ol...
İPhone 15 Pro model telefonumda sürekli ana açılış ekranında kalma ve şarj sorunları yaşamam nedeniyle 02.09.2025 tarihinde İstanbul Bağdat Caddesi’indeki yetkili servise başvurdum. Arıza tespit edilip onarım yapılacağı söylendi, ancak yaklaşık 1 saat sonra merkeze çağrılarak cihazımda dışarıdan yet...
Ürün iPhone 15'i yaklaşık 5 ay önce İstanbul Galataport Troy mağazasından satın aldım. Yıllardır iPhone kullanan biriyim. Son 1 aydır şebeke kopması ve hücresel veri sorunu ikazı vermeye başladı. Apple destek hattından defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulamadı. Sonrasında garanti kapsamınd...
2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...
İPhone 15 Plus cep telefonu 3 gün içeriside kamera arızası vermesi sonucu servise gönderildi. Arızanın parça değişimi ile yapılabileceğini söylediler, yasalar gereği değişim hakkım olduğunu söylememe rağmen ısrarla Apple böyle bir hakkı tüketicilerine vermiyor değişim yapamayız diyorlar. Servisten r...
Yorumlar