Yetkili Servisin Cevapsızlığı Ve Pil Arızalı IPhone 15’in Gönderim Bilgisi Talebi

Apple iPhone 15 cihazımda donanımsal bir pil hatası oluştuğu için yetkili servise göndermek istiyorum. Sivas’ta yetkili servis olmadığı için telefonu Adana veya Samsun’daki teknik servislere yönlendirmem gerektiği söylendi.

Son 3 gündür bu servisleri aramama rağmen telefonlar hiçbir şekilde açılmıyor. Defalarca aradım, ancak tek bir kez bile muhatap bulamadım. Cihazımı nasıl ve nereye göndermem gerektiği konusunda bilgi alamadığım için süreç tamamen tıkanmış durumda.

Benim beklentim, yetkili servisin en azından telefonla ya da başka bir yolla tarafıma dönüş yapması, cihazı hangi adrese ve hangi şekilde göndermem gerektiği konusunda net bilgilendirme yapmasıdır. Pil arızası yaşayan ve garanti kapsamında olan telefonum için bir an önce sürecin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.