to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım iPhone 15 Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, iki kez Armada 1 AVM 3. Kat Beştepe Dumlupınar Bulvarı No: 6 d181 adresindeki Başarı Apple yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen telefonumdaki problem hiçbir şekilde çözülmedi.
Telefonda konuşma yaparken sık sık “servis yok / hat yok” uyarısı alıyorum ve görüşmelerim kesiliyor. İlk servise verdiğimde yazılım attıklarını söyleyip cihazı teslim ettiler fakat sorun aynen devam etti. İkinci kez götürdüğümde bu sefer telefonu Apple’a göndereceklerini, bir hafta süreceğini söylediler. Üç gün sonra hiçbir açıklayıcı bilgi olmadan “düzeldi” denilerek telefon geri verildi ancak cihazda yine hiçbir değişiklik yoktu, problem aynı şekilde sürüyor.
Bu süreçte yüz yüze yaptığım görüşmede de son güncellemeden sonra bazı cihazlarda benzer şikayetler olduğunu, bu sorunların giderildiğini söylediler. Ancak benim cihazımda güncelleme ile ilgili bir durum olmadığı halde, yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemedi ve bana somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum iki aydır devam ediyor ve artık gerçekten bunalmış durumdayım.
Defalarca aynı şikayetle servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım için, iPhone 15 Pro cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına cihaz değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.
21.07.2025 tarihinde İstanbul Forum AVM’deki Teknosa şubesinden satın aldığım iPhone 15 cihazımı aldığım günden beri aramalarda düzgün kullanamıyorum. Görüşme sırasında karşı tarafa sesim çoğu zaman gitmiyor, bazı zamanlarda ise aramaları hiç yapamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak hem Teknosa hem de...
iPhone 15 Pro cihazımı Gürgençler bayiden satın aldım ve yaklaşık 5–6 aydır ara ara “Servis Yok” hatası alıyorum. Farklı operatör hatlarıyla da denememe rağmen sorun devam ettiği için problemin tamamen cihazdan kaynaklandığı açıkça görülüyor. Bu süreçte Apple Destek ile sürekli iletişim kurmak zorun...
İPhone 15 Pro Sürekli Serviste, Hücresel Servis Sorunu Çözülmüyor 2024 Eylül ayında Media Markt’tan Apple iPhone 15 Pro satın aldım. Cihazın 2 yıl garantisi bulunuyor. Ancak ilk yılı dolmadan telefonumda “hücresel servis yok” sorunu oluştu. Arayanlar bana ulaşamıyor, ben kimseyi arayamıyor, telefo...
Apple Bağdat Caddesi onarım merkezine iPhone 15 Pro cihazımın ses kısma tuşundaki arıza nedeniyle başvurdum. Ancak, cihazımda sadece ses tuşu sorunu varken, onarım sırasında kasa ve pil değişimi yapıldı. Sonrasında kamerada bir sorun oluştu ve geçen hafta cumartesi tekrar servise gittim, bu sefer de...
Apple iPhone 15 cihazımda önce aşırı ısınma ve ekran donma sorunları yaşamaya başladım. Ardından ekranda kaymalar oluştu ve bu nedenle cihazımı Başarı Teknik Servis Apple’a götürdüm. Cihazımı 2025 yılı Kasım ayının başında servise teslim ettim, 28 Kasım’da ise onarımdan teslim aldım. Servis sürecin...
Yorumlar