Iphone 15 Pro’da Sürekli Servis Yok Uyarısı Ve Çözülmeyen Arıza

Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığım iPhone 15 Pro cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle, iki kez Armada 1 AVM 3. Kat Beştepe Dumlupınar Bulvarı No: 6 d181 adresindeki Başarı Apple yetkili servisine başvurdum. Buna rağmen telefonumdaki problem hiçbir şekilde çözülmedi.

Telefonda konuşma yaparken sık sık “servis yok / hat yok” uyarısı alıyorum ve görüşmelerim kesiliyor. İlk servise verdiğimde yazılım attıklarını söyleyip cihazı teslim ettiler fakat sorun aynen devam etti. İkinci kez götürdüğümde bu sefer telefonu Apple’a göndereceklerini, bir hafta süreceğini söylediler. Üç gün sonra hiçbir açıklayıcı bilgi olmadan “düzeldi” denilerek telefon geri verildi ancak cihazda yine hiçbir değişiklik yoktu, problem aynı şekilde sürüyor.

Bu süreçte yüz yüze yaptığım görüşmede de son güncellemeden sonra bazı cihazlarda benzer şikayetler olduğunu, bu sorunların giderildiğini söylediler. Ancak benim cihazımda güncelleme ile ilgili bir durum olmadığı halde, yaşadığım sorun kalıcı olarak çözülemedi ve bana somut bir çözüm sunulmadı. Bu durum iki aydır devam ediyor ve artık gerçekten bunalmış durumdayım.

Defalarca aynı şikayetle servise gitmeme rağmen sonuç alamadığım için, iPhone 15 Pro cihazımın ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi adına cihaz değişimi ya da para iadesi talep ediyorum. Bu konuda kalıcı ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.