to read complaints and reviews, or file yours. 
Pozitif Teknoloji internet sitesi üzerinden 18 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 40.000 TL ödeyerek iPad Air M3 13 inç tablet satın aldım. Tableti derslerim ve tüm akademik çalışmalarım için kullanıyorum. Apple Pencil Pro kalemle yazı yazmaya başladığım anda yazıların geriden geldiğini, gecikmeli yazdığını ve garip şekiller aldığını fark ettim. Önce sorunun kalemden kaynaklandığını düşündüğüm için daha önceki iPad’imden kalan Pencil Pro’yu kullandım, ardından Apple’ın internet sitesi üzerinden yeni bir Pencil Pro daha satın aldım fakat aynı sorun her iki kalemde de devam etti.
Bu süreçte defalarca Apple ile telefon üzerinden görüştüm, ancak bana klasik birkaç temel öneri dışında herhangi bir farklı çözüm sunulmadı. Okulum devam ettiği ve derslerime tablet üzerinden çalıştığım için ürünü bir süre servise veremedim. En sonunda 10 Ocak tarihinde İzmir Optimum Gürgençler Apple yetkili servisine tableti teslim ettim, 16 Ocak tarihinde ise geri aldım. Servis, cihazda hiçbir sorun olmadığını, her şeyin normal olduğunu söyleyerek ürünü tarafıma teslim etti; ancak cihazı kullanmaya başladığımda yine aynı sorunla karşılaştım, tablette hiçbir değişiklik olmamıştı.
Daha sonra tekrar Apple ile iletişime geçtiğimde tableti yeniden servise götürmem gerektiği söylendi. Ancak ben tableti zaten servise vermiş ve “sorun yok” yanıtını almıştım. Üründe açıkça devam eden bir problem olmasına rağmen her seferinde yalnızca yeniden servise yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Üstelik değişim talep ettiğimde bunun yalnızca 14 gün içinde yapılabileceği, şu an bu hakkımı kullanamayacağım ifade edildi. Sipariş numaram S0000009233 olan bu ürün için, gerek Pozitif Teknoloji gerek Apple tarafından, yaşadığım bu sorun ciddiye alınarak iPad Air M3 13 inç tabletimin ayıplı ürün kapsamında incelenmesini ve cihazımın değiştirilmesini talep ediyorum.
Derslerim ve eğitim sürecim doğrudan bu tablete bağlı olduğu için, mağduriyetimin daha fazla artmaması adına şikayetimin acilen değerlendirilmesini ve tarafıma net bir çözüm sunulmasını istiyorum.
09.09.2025 tarihinde Apple’ın resmi internet sitesinden iPad Air 11 inç ve Apple Pencil Pro satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan kısa süre sonra tablette pikselleşme ve beyaz ekran sorunları yaşadım. 14 Eylül’de Antalya’daki Teknosa mağazasından yaklaşık 600 TL ödeyerek ekran koruyucu aldım ve tabl...
2025 Haziran ayında Optimum Gaziemir Teknosa’dan iPad Air 11-inch (m3) Wi-Fi, 256GB modelini Apple Pencil ile birlikte yaklaşık 40.500 TL’ye, 6 taksit seçeneğiyle satın aldım ve halen taksit ödemelerim devam ediyor. Cihazı aldığım günden bu yana herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Yak...
iPad Air 13 inch aldım ve yanına da Apple Pencil Pro aldım. Ders çalışıyorum fakat aldıktan 1 hafta sonra kalem ve tablet arasında gecikme oldu. Yazılar ve çizimler gecikiyordu. Götürdüm, teknik ekibe tablette sorun var dediler ve yeni tabletle değişeceklerini söylediler. 10 gün beklettiler, sonra y...
15 Temmuz 2025’te Apple’dan iPad Air 11 inç, Apple Pencil Pro ve adaptör siparişi verdim (Sipariş No: W1300640187). 16 Temmuz sabahı siparişim bilgim dışında iptal edildi. Apple destek, ödemenin İş Bankası’ndan çekilemediğini ve provizyonda kaldığını söyledi ve Apple markasını tekrar 18 Temmuz’da te...
11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Apple Pencil Pro ürünüm Eylül 2025’te kullanırken birden çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen, hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bozuldu. Sorunun ardından Apple Store’u aradım ve teknik servis için Ankara Anka...
Yorumlar