iPhone yazılım sorunu

5 haziranda ıphone 16 Pro aldım. Temmuz başı (tam tarih hatırlayamıyorum) telefonum arka kameradan ön kameraya geçerken 20 Sn. Kadar donma yaşıyordu. Telefon ısınmıştır vs diye düşünüp üstüne düşmedim. Sözde Apple aldık. Güveniyoruz ya. Neyse hala devam edince 7 temmuzda sorunu Apple destek ile görü...

İPhone 14 model cihazım ile ilgili ciddi bir yazılım sorunu yaşamaktayım. Cihazım 12 Temmuz 2025 gecesi aniden kapandı ve yalnızca Apple logosu yanıp sönmeye başladı. Ardından şarja taktığımda ekranda “support.apple.com/iphone/restore” uyarısı belirdi. 13 Temmuz 2025 tarihinde cihazımı Apple yetkil...

İ phone 13 alındığı günden beri hoparlör açık konuşmalarda ses karşıya gitmediği için İzmir'de garantiye götürdük. Yazılım atıp geri verdiler. Sorun aynen devam etti. Sonra en güvenilir olduğunu düşünerek Apple Zorlu servise götürdük. Ana kartı değişti dediler. Sorun çözüldü diye sevindik. Ses sorun...

Sayın Yetkili, Tarafıma ait Apple marka iPhone 13 cihazda yaşadığım donma sorunu ile ahizenin işlevini yitirmesi nedeniyle yetkili servise başvuruda bulundum. Ancak, servis tarafından cihazımın bu sorunlarının garanti kapsamı dışında olduğu tarafıma bildirilmiştir. Bu karara kesinlikle katılmıyoru...

Teknosa ve Apple'a sesleniyorum. 2024 Aralık ayında Teknosa'dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max, ilk günden itibaren problem yaşatıyor. 112.000 TL verdiğim telefon, ilk günden beri kasıyor; kameram ise eski model bir kamera gibi çekim yapıyor. Dördüncü kez servise gönderiyorum, telefonu sadece günce...

İPhone 11 cihazım garanti süresi içerisindeyken sim kartı okumamaya başladı. Gürgençler yetkili servisine verdim, yazılımsal bir sorun olduğunu, yazılım düzeltmesi yaptıklarını söyleyerek cihaz geri verildi. Ancak birkaç ay sonra ve garanti süresi dolduktan sonra aynı problem yeniden başladı ve zama...

2024 yılı Haziran ayında internet üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra şebeke sorunu vermeye başladı. Haftada birkaç kez şebeke tamamen gidiyor, bazen de cihaz kendi kendine kapanıyor. Kapanmadan önce kasıyordu. Apple Destek ile görü...

Merhaba, 28 Ocak 2023 tarihinde Media Markt’tan iPhone 16 Pro 128 GB bir telefon aldım. Telefonda yazılımsal hatalar ve sorunlar var, hatta bazılarını gösterebilmek için ekran görüntüsü ve video kaydı aldım. Telefonu aldıktan bir hafta sonra Media Markt’a gittim, değişim yapamayacaklarını söylediler...

15 Plus telefonum, 18.5 yazılım güncellemesinden sonra alt hoparlörden ses az ve cızırtılı çıkmaya başladı. Bir an önce yeni güncelleme gelsin, bir daha güncelleme yapmayın diyor resmen. Lütfen bir an önce düzeltilsin.

25 Kasım 2024 tarihinde satın almış olduğum iPhone 13 128 GB telefonum, aldığım ilk günden beri bozuk. Şarj olurken aşırı ısınıyor ve şarjı yaklaşık 5-6 saatte bitiyor. Ayrıca, şarj olurken aşırı ısınma nedeniyle dokunmatik ekranı işlemiyordu. Bu süreçte 2 kez servise giden telefonumda herhangi bir ...

Çorum Media marktan iPhone 16pro aldım kamerasında odaklanma sorunu vardı ve ses tuşları çalışmıyordu. Servise gönderdiler. Servis yazılım güncellenmesi yapıp geri gönderdi ve sorunlar çözülmedi. 2. Kez servise gönderildi. Ayıplı ürün sattıkları için her seferinde onarım istemediğimi değişim ya da ü...

Apple iPad Air 11 Wi-Fi 128 GB Purple-Tur cihazımı 17.04.2024 tarihinde aldım fakat cihaz 2. aydan itibaren arabamın içinde çantada olmasına rağmen şarjı full dolu iken kendini kapatmaya veya tekrar şarja takmadan açılmamaya başladı. Başta soğuk havadan olacağını düşünerek normal karşıladım. Daha so...

Sayın Apple Destek Ekibi, Apple ile yaşadığım son deneyimden duyduğum memnuniyetsizliği dile getirmek ve iPhone 16 Pro 256 GB modelimle ilgili yaşadığım sorundan dolayı oluşan fiyat farkının tazmin edilmesini talep etmek için yazıyorum. Aşağıda, yaşadığım sorunun zaman çizelgesi ve ana noktaları ye...

11.11.2024 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Media Markt E-Ticaret Mağazası'ndan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımda, Aralık 2024 sonlarından itibaren araç kullanırken navigasyon sistemini kullanmamı imkansız hale getiren bir konum güncelleme sorunu yaşamaktayım. Telefonum, konum veril...

10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...

iPhone 14 Pro Max cihazım var. 2 yıl 2 ay önce Türkiye'den satın almıştım. 15 Mart 2025 tarihinde gece sabah saat 05:00'e kadar telefonum çalışır durumdaydı. Sonrasında sabah 10:30'da uyandığımda telefonumun ekranı açılıyordu, bildirimlerim düşüyordu ancak dokunmatik ekranım basmıyordu. 11:00 gibi m...

Apple Zorlu Center'da Yaşadığım Mağduriyet – Tekrar Eden Arızalar ve Mağduriyetimin Giderilmemesi Şikayet Metni: Apple markasına ve kalitesine güvenerek kullandığım iPhone 11 cihazımı, ciddi donanım ve yazılım sorunları nedeniyle Apple Zorlu AVM Yetkili Servisi'ne garanti kapsamında teslim ettim. ...

27.01.2023 tarihinde satın almış olduğum iPhone 14 Pro Max telefonumun, ilk aldığım günden beri verdiği hataları detaylı bir şekilde buraya da yazıyorum. (Yazamadım, 2500 karakteri geçti maalesef.) Her neyse, Apple'a belirttiğim sıkıntıları günden güne daha çok yaşamaya başlayınca, telefonu 01.10.20...

25 Aralık 2024 yılında Media Markt'tan aldığım iPhone 16 cihazım 20 gün sonra kendi kendine kapandı daha sonra ise uygulamalara girememe, masaüstü sayfalar arasında geçiş yapamama (donma) ve sosyal medya uygulamalarında video oynadıktan 4-5 saniye sonra sesin duyulması sorunu yaşadım. Bütün bunlar ü...

11.01.2025'de Aydın/Didim Teknosa bayisinden almış olduğum Apple iPhone 15 ürününün kamerasının arızalı olması ve gereğinden fazla ısınması şikayetlerim mevcuttu. Daha ilk haftasında bu sorunu yaşamam üzerine iade veya değişim talebim ile ilgili bayi ile görüşme sağladım. 20 iş günü gibi bir süre i...

4 ay önce Vatandan 39 bin liraya aldığım iPhone 13'ün arka kamerasında, aldığım günden beri odaklama sorunu vardı. Özellikle yakın çekimlerde sorun yaşıyordum. Yedek telefonum olmadığı için ancak 4. ayında götürebildim. Gürgençler'de önce yazılım atıldı, fakat sorun hala geçmedi. Sorunun olduğunu tü...

Şanlıurfa Media Markt'ten iPhone 16 Pro aldık. Bir ay içerisinde yazılımda hata olduğu için onarıma gidildi ve sadece düzeltildi. İade istiyorum ama kabul edilmiyor. iPhone servisten talep ediyoruz, yoksa ben Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. 1 aylık bir üründe böyle bir sorun olması benim hatam d...

12.01.2025 tarihinde telefonumu Ankamall Gürgençler'e götürdüm. Telefonumda yazılımsal bir hata olduğunu ve kesinlikle İstanbul Apple gitmesi gerektiğini ifade ettiler. Telefonun sadece pil arızası var ise ücretli değiştirmek istediğimi belirttiğim halde kesinlikle telefonda pil değil yazılımsal hat...