to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılı Haziran ayında internet üzerinden sıfır olarak satın aldığım iPhone 15 Pro cihazım, kullanmaya başladıktan yaklaşık 6 ay sonra şebeke sorunu vermeye başladı. Haftada birkaç kez şebeke tamamen gidiyor, bazen de cihaz kendi kendine kapanıyor. Kapanmadan önce kasıyordu.
Apple Destek ile görüşüp cihazı teknik servise gönderdim. Servisten gelen bilgilendirmeye göre yazılımsal bir işlem yapılmış ve cihaz bana geri gönderildi. Ancak birkaç hafta sonra aynı şebeke sorunu tekrar yaşanmaya başladı.
Ayrıca ilk teknik servise gönderdiğimde pil sağlığım %99 iken, cihaz bana %98 olarak geri döndü. Sadece 2-3 ay içerisinde pil sağlığı %92’ye kadar düştü. En son 2025 Mayıs ayının son haftasında cihazın şebekesi tamamen gitti ve IMEI sorgulaması yaptığımda *#06# komutu ile IMEI numarasının görünmediğini fark ettim.
Cihazı tekrar teknik servise gönderdim. Ancak yine “cihazda sorun yok” denilerek yazılım güncellemesi yapılıp bana geri gönderildi. Cihaz elime ulaştıktan sonra bu kez şarj girişinde temassızlık ve aşırı ısınma gibi yeni sorunlar ortaya çıktı. Aynı hafta içinde şebeke sorunu tekrar yaşandı ve cihaz kullanırken kasıp kendi kendine kapandı. Bu sefer yaşanan problemi videoya kaydettim ve tekrar Apple destekle iletişime geçtim.
İşim gereği cihazı hemen tekrar servise gönderemedim ve bir ay boyunca bu sorunlu cihazla idare etmek zorunda kalacağım. Cihaz her iki servis sürecinde de yaklaşık 10 gün elimden gitti, yedek telefonum olmadığı için iletişim açısından ciddi mağduriyet yaşadım.
Üstelik teknik servis sürecinde cihazımın ekran ve kamera koruyucuları çıkarıldığı için yaklaşık 2.000 TL’lik ek masraf yapmak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlara rağmen Apple servisleri ısrarla cihazda sorun olmadığını söylüyor ve bana tekrar tekrar aynı problemi yaşayan cihazı geri gönderiyor.
İlk 6 ay severek kullandığım iPhone 15 Pro’dan tamamen soğudum. İlk Apple deneyimim ne yazık ki hayal kırıklığı oldu. Cihazım hâlâ düzgün çalışmıyor ve mağduriyetim sürüyor.
Talebim:
Cihazımın yenisiyle değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Onarım bu sorunları çözmüyor ve bu cihazı artık güvenle kullanamıyorum. Apple’ın bu konuda mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
#Apple #Iphone15Pro #IMEI #Şebeke #Isınma
6 ay önce aldığım iPhone 15 Pro kendi kendine kapandı ve açılmadı. Yetkili servise başvurdum telefonda yazılım problemi var, tamiratını yapacağız ya da parça değişimi yapılacak dendi. Fotoğraf çekerken kameranın odaklanamadığını fotoğrafların bulanık çıktığını söylediğimde hayatında ilk defa kameral...
12 Şubat 2025 tarihinde iPhone 16 cep telefonumu aldık, ilk kez 28 Şubat günü kamerası donma yaptı, video ve fotoğraf çekerken kastı ve galeriye kaydetmedi. Ara ara zamanlarda kendi kendine kapanmaya başladı. En son 11 Mart günü telefonda konuşurken 5 dakika içinde 3 kez kapandı. Şarjı %23'tü, o sır...
Apple 15 Pro telefonum ile yaşadığım sorunlar 1 değil ki. Şebeke sorunu yaşayan başka insanlar da görüyorum. Telefon ile konuşmak eziyet oldu. Arkadaşlarım bile o telefonu git o Apple fırlar gel diyorlar niçin? Çünkü ben bu telefonu aldığım günden beri doğru düzgün bir telefon görüşmesi yapamadım. Ç...
06.07.2023 de yurt dışı iPhone 14 Pro aldım BTK kaydı mevcuttur. Aldıktan yaklaşık bir ay sonra şebeke sorunları yaşamaya başladım. Operatörle iletişime geçtim onlarla ilgilisi olmadığını söylediler zaten başka telefonda çalışıyordu sim. Sürekli şebeke gidip geliyordu telefonu açıp kapatarak sim kar...
10.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 15 Pro model cihazım, hiçbir sebep yokken aniden kapanmaya başladı. Yaklaşık 8 saat kapalı kaldıktan sonra kendi kendine açıldı. Ertesi gün tekrar kapanıp açılma sorunları yaşadım. Bunun üzerine Apple Destek ile görüştüm, cihazım uzaktan...
Yorumlar