iPhone

Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım, pasaport kayıtlı iPhone 15 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra 3X kamerası bozuldu ve kamera kısmında 'bilinmeyen parça' uyarısı çıktı. Yazılımsal bir güncelleme sonrasında ortaya çıkan bu durumun donanımsal bir arızaya dönüşmesi beni ciddi...

Uzun süredir iPhone kullanıcısıyım ve hem önceki iPhone 15 Pro Max telefonumda hem de şu anda kullandığım iPhone 17 modelinde aynı can sıkıcı problemi yaşıyorum. Telefon hiçbir işlem yapmazken, sanki güç tuşuna basılmış gibi kendi kendine ekranı kapanıyor. Bu durum bir kez değil, defalarca tekrar ed...

Apple iPhone 11 cihazımda WhatsApp’a giriş yaparken doğrulama SMS kodu alamıyorum, arama seçeneğini denediğimde de kod gelmiyor. Yaklaşık her hafta bir kez aynı sorunu yaşıyorum ve 06.12.2025 saat 09.45’ten itibaren tekrar giriş yapamaz durumdayım. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak he...

Yaklaşık bir hafta önce M4 işlemcili 15 inç MacBook Air satın aldım. Uzun zamandır Mac kullanmadığım için Apple kimliği şifremi unutmuştum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, şifremi tekrar alabilmem için mutlaka bir iPhone veya iPad’e sahip olmam gerektiğini, aksi halde Apple’ın beni en ...

Yaklaşık 9 ay önce aldığım iPhone 15 cihazımda, oyun oynamama rağmen pil sağlığı çok kısa sürede anormal şekilde düşmeye başladı. Özellikle son 2 ay içinde pil sağlığım birden yüzde 98’den yüzde 89’a kadar geriledi. Bu kadar yeni bir cihazda, bu hızda bir düşüşün normal olmadığını düşünüyorum. Appl...

Apple’dan aldığım homepod mini cihazımın bağlantı kısıtlamaları nedeniyle büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünü dün kullanmaya çalıştığımda, başka cihazlara bağlanamadığını fark ettim. Homepod mini’yi hem Android telefonumla hem de Macbook’umla kullanmak istedim ancak sistemin buna izin vermediğin...

Apple’dan aldığım iPhone 16 model telefonumda, cihazı ilk kullandığım Eylül ayından beri kamera ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Belirli ortamlarda fotoğraf çekerken ışıklar, fotoğraflara yeşil, turuncu veya yeşil-sarı şeklinde lekeler ve parlamalar olarak yansıyor. Özellikle ışık kaynaklarına ...

İPhone 13 cihazımda iOS 26.2 güncellemesini yaptıktan sonra pilim çok hızlı şekilde tükenmeye başladı. Güncellemeden önce gayet normal giden pil sürem, güncelleme sonrası normal kullanımda bile belirgin şekilde azaldı. Oyun oynamadığım, sadece sosyal medya, internet ve temel uygulamaları kullandığım...

05.12.2025 tarihinde saat 22:50 civarında iPhone 16 cihazımı, kendi orijinal şarj kablosu ve Teknosa’dan satın aldığım adaptör ile şarj ederken son derece tehlikeli bir durum yaşadım. 50 günlük bebeğimin yanında, adaptörü prizden çıkarırken adaptör bir anda patladı ve evin tüm şalterleri attı. Patl...

24.10.2025 tarihinde Ordu Ünye Gürsoylu Mağazaları Arçelik bayisinden Apple marka iPhone 17 256 GB siyah bir telefon satın aldım. Cihazın daha 1 ayı dolmadan, 22.11.2025 tarihinde telefonda “kamera bilinmeyen parça” uyarısı çıktı ve arka kamera tamamen devre dışı kaldı. Bunun üzerine Apple destek h...

17.07.2025 tarihinde Kütahya Teknosa mağazasından Airpods 2 Pro satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sorunlu kullanıyorum. Mağazaya götürdüğümde cihazın bozuk olmasına rağmen değişim yapamayacaklarını, sadece servise gönderilebileceğini söylediler. Sıfır aldığım bir ürünü hemen servise vermek ...

6 ay önce satın aldığım, 18 ay garantili iPhone 13 cihazımı son sürüm güncellemesini yaptıktan sonra ana kamerada pembe çizgi oluştuğu için Gürgençler Gaziantep yetkili servisine götürdüm. Cihazımın garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kullanıcı hatası olduğu söylendi ve kamera için yaklaşık...

Apple marka iPhone 12 cihazımı uzun süredir kasma, donma, ses kalitesinde bozulma ve dokunmatiğinin zaman zaman çalışmaması sorunlarıyla kullanıyordum. Garantisi bitmeden önce 18 Kasım 2025 tarihinde Media Markt üzerinden servise gönderdim, Media Markt da cihazımı Diyarbakır’daki Başarı Teknik servi...

Yaklaşık 1,5 sene önce satın aldığım iPhone 14 cihazımda, tamamen kullanıcı hatası dışında gelişen bir şebeke arızası yaşadım. Bulunduğum şehirde Apple yetkili servisi olmadığı için cihazımı Gaziantep’teki Gürgençler aracılığıyla Apple Onarım Merkezi’ne gönderdim. Cihaz bana ilk onarım sonrası kame...

iPhone 15 Plus cihazımı, garanti kapsamında şarj sorunu yaşadığım için 12 Kasım 2025 tarihinde Gürgenler Maltepe Piazza mağazası üzerinden Apple yetkili servisine teslim ettim ve kayıt açıldı. Cihazım, s0000040405 servis numaralı kayıt ile işleme alındı. 20 Kasım’da cihazın yapıldığı bilgisi verildi...

Apple yetkili servisi olan Gürgençler’e 05.12.2025 tarihinde saat 14.45 civarında çevrim içi olarak ulaştım. iPad Pro cihazımın bataryası artık sağlıklı çalışmadığı için, garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ücreti kendi cebimden ödeyerek batarya değişimi yaptırmak istediğimi belirttim. Ancak görüş...

iPhone 17 Pro Max cihazımda mobil bankacılık uygulamalarını kullanırken ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonu aldığım günden beri, özellikle para gönderme işlemleri sırasında uygulamalar donuyor, işlem ekranı takılı kalıyor ve her defasında işlemi yeniden başlatmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle alıcı b...

Kasım 2024’te satın aldığım, garanti kapsamındaki Macbook Pro 16-inch (2024) m4 Max cihazım 30.11.2025 gecesi hiçbir uyarı vermeden aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Yalnızca 1 yıllık olan ve hiçbir belirti göstermeden bir bilgisayarın böyle aniden “ölmesi” kabul edilebilir bir durum değil. Ertes...

iPhone 15 Pro Max cihazımda kullandığım iCloud hesabıma, hesabıma tanımlı cep telefonu numarasını artık kullanmadığım için 01.02.2025 tarihinden beri erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda eski numaraya doğrulama kodu gönderilmek isteniyor ve bu hatta erişimim olmadığı için hesabımı kullanamıyoru...

Uzun süredir sorunsuz kullandığım Apple ıd hesabıma yaklaşık 15 dakikadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sadece “Girişte hata oluştu” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Şifremi sıfırlamayı denememe ve iOS yüklü cihazım üzerinden tekrar tekrar giriş y...

Amazon üzerinden, satıcısı Apple Premium Partner olan Gürgençler Apple Premium Partnerlik firmasından yaklaşık iki hafta önce iki adet Airpods 4 satın aldım. İki ürünü de aynı sipariş içinde ve aynı anda verdim. Ürünlerden biri 26.11.2025 tarihinde teslim edildi, ancak diğer Airpods 4 hâlâ teslim ed...

Ankara Keçiören FTZ AVM içindeki Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldığım iPhone 13 cihazıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazı servise teslim ederken üzerinde yüklü olan 18.2 sürümünü bizzat kontrol ederek verdim, ancak servisten geri aldığımda 26.1 sürümünün yüklü olduğunu gördüm. ...

Apple marka iPhone 7 Plus cihazımı bugün açmak istediğimde ekranda “iPhone kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaştım. Eski telefonumun şifresini hatırlayamadığım için cihazıma erişemiyordum, internette izlediğim bir videoda iCloud üzerinden silmem tavsiye edildi, ben de bunu uyguladım. Ancak tüm bu işl...