Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 198.173

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

21.090 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 916görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone X Arka Kamera Siyah

İPhone X telefonumda iOS 14.6 yazılımından sonra 1x kameramda siyah görüntü oluyor çalışmıyor flaş çalışmıyor diğer kameralarda sorun yok gerçekten can sıkıcı bir durum iOS 15'e güncelledim düzelir dedim düzelmedi bunu nasıl çözeceğim saçma sapan şeyler.

iPhone X Arka Kamera Siyah
profile
  • 617görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone X Cihazımın Ücretli Pil Değişimini Yapmıyor

İPhone X cihazım için Apple Destek uygulaması ile Akasya Apple Store mağazasından ücretli pil değişimi randevusu aldım. Randevu günü Tuzla'dan 1 saatte Akasya AVM'ye gittim ve randevu saatimi bekledim. Sonra görevliye randevu saatimin geldiğini söyledim. Cihazın modelini sordu (halbuki zaten randevu...

profile
  • 758görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone Meydan Avm İphone Yetkili Servis Şikayeti

3 Eylül 2021'de iPhone 12 mini aldım. Telefon 3. Gününde kameradan atmaya başladı ve bu olurken ekran yanıt vermemeye ve telefonum aşırı ısınmaya başladı. Yazılım güncellemesini bekledim ama güncellediğimde sorun düzelmedi. Telefonu Meydan AVM Media Markt' taki yetkili servise götürdüm. Telefona tek...

profile
  • 1040görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 'de Olan Servis Sorunu

11/10/2021 tarihli 2110-398847 servis formu numaralı iPhone marka cihazımın ses kısılma sorunu ve diğer sorunlarında yetkili servise bıraktığım telefonumun gerekli kontrolleri sonucu bana haber vermeden cihazıma bakarak cihazda yetkisiz müdahale tespit edilmiştir fakat zaten cihazıma daha önce herha...

profile
  • 908görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone Üretim Hatası Renginde Telefon Satıyor!

2020 ocak ayında Kanyon Troy'dan aldığım iPhone 11 modelinde siyah diye aldığım telefonun rengi yan kısımları ve kamera kenarları rengi bronz çıktı Zorlu Center da şikayetimi dile getirdim fakat bir sonuç alamadım. Türkiye de böyle bir telefon rengi olmamasına rağmen üretim hatası olan bir telefonun...

iPhone Üretim Hatası Renginde Telefon Satıyor!
iPhone Üretim Hatası Renginde Telefon Satıyor!
profile
  • 756görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone 11 Pil Kullanımı Çok Kötü

2021 Ağustos 24'ünde satın aldığım iPhone 11 marka telefonum an itibarı ile (17.10.2021) pil sağlığı %98, ve pil konusunda beni hiç memnun etmiyor son zamanlarda, gün içinde sadece Instagram'da ve safaride dolaşarak 3 veya 4 saatimi ancak çıkartıyor 2. Defa şarja takmam gerekiyor.

profile
  • 887görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Ön Kamera Hatası!

İPhone 11 64gb purple rengi telefonumu 1 hafta bile kullanamadan ön kamerasında problem yaşamaya başladım telefonumun 2 yıl boyunca garantisi olmasına rağmen ön kamera testlerin de herhangi bir hata vermediği sürece bir şey yapacaklarını söylediler. Telefonun değişimini istiyorum tamirini de değil....

iPhone Ön Kamera Hatası!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 592görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone X Piksel Sorunu

İPhone X marka telefonumda kendiliğinden ölü piksel oluştu geçer diye düşündün ama geçmedi. Garantisi bittiği için ilk başta böyle kullanmaya devam ederim dedim daha sonra aynı sorunu bir arkadaşımın daha yaşadığını öğrendim internetten biraz araştırdım ve aslında çok fazla insanın aynı sorunu yaşad...

İPhone X Piksel Sorunu
profile
  • 607görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone Servisinin Telefonu Serviste Bozması

XS model cihazımı pil değişimi için yetkili servise verdim. Pili alıp, cihazı kontrol edip, ücretini benden aldılar. Bir gün sonra mesaj geldi, bende telefonumu almak için servise gittim. Telefonumu vermek için belgeleri düzenlediler imzamı aldılar. Ürünü son bir defa test için bilgisayara bağladıla...

profile
  • 993görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone iCloud Girişi Olmuyor

Kullanmakta olduğum iPhone X ama yenisi almak istediğim iPhone 11 ama iCloud şifremi unutup 5 10 kez yanlış girdim şimdi ise kilitlendiği bildirimi geliyor fakat bu süre ilk etapta 24 saatti ama şu an 13 gün içerisini belirtiyor giriş yapamıyorum Apple yardımcı olmuyor sorunlar çözülmüyor böyle gide...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Garanti Sorunu

3 ay önce aldığım iPhone 11 cep telefonum karşıya ses parazitli gitmeye başladı ve garantiye gönderdim fakat Apple telefonumu onarmadan garanti dışı bıraktı kullanıcı hatası diye bir daha asla bu markanın hiçbir ürününü almayacağım çevreme aldırmayacağım.

profile
  • 456görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone Face ID Güvenlik Sıkıntısı!

İPhone 11 kullanıcısıyım. Yüz tanıma sistemi benim dışımda kız kardeşimin de yüzünü okuyor ama bu tanımlı bir yüz değil tek yumurta ikizi bile değiliz bu nasıl bir açıktır nasıl bir güvenlik bu benim özel şahsi bir eşyam en yakınım bile kullanamaz.!

profile
  • 416görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 'un Tek Derdi Daha Fazla Para Kazanmak

Apple iPhone artık kulaklık girişi olmayan ürünler üretmekte ve adaptörünü, adaptör kablosunu, kulaklığını da ayrı satmaktadır. Garanti desen yok, onlara göre zaten hiçbir şey garanti kapsamında değil. Müşteri memnuniyeti ilkesinden tamamen uzak. Eskiden en sevdiğim telefon markasıydı, ancak bundan ...

profile
  • 317görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Batarya Şarj Almaması!

Ürünü daha bugün aldım ve telefonuma taktım iPhone 6s açılır açılmaz %5 şarjla açıldı ve telefonum kapalı durumda şu an kendiliğinden kapanıp açılıyor o kadar övgüye bence boş bir markaymış TS1310346333 sipariş numaram burada acil yardım ne şarj alıyor ne de doluyor!

profile
  • 772görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Servis Kapsamana Almadı

İPhone 11 telefonumu 15.01 güncellemesini yaptıktan sonra dokunmatiği çalışmadı. Garanti kapsamında telefonumu servise gönderdim. Sonuçta telefonum eğik olduğu için garanti kapsamına alamadıklarını belirttiler. Yani yazılımsal bir hatadan dolayı garantiye gönderiyorum kasa eğik yapamayız diyorlar. 1...

profile
  • 920görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Safariden Mesaj Gelmesi

Z önce safariden mesaj geldi tebrikler Afyon 11 Pro kazandınız 25 TL karşılığında diye şikayetçiyim böyle mesajlar nasıl safariden gelir. Kart bilgilerini istiyor devam ettikçe telefon numara adresi istiyor. Nasıl iPhone telefonlara böyle safariden gelebilir anlamadım şikayetçiyim.

profile
  • 1101görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone, Safari Haksızlığı

İPhone 8 Safari'de 2021 Yıllık Ziyaretçi Anketinde Apple iPhone 12 Pro max kazandınız sayfası çıktı ve çok hediye kazanan var gibi yorumlar mevcuttu. Ben bu konuda Apple'ın güvenirliliğine inanan ve güvenen biri olarak 25 TL değerindeki ödemeyi yaptım. Kartımdan 25 euro'luk bir çekim yapılmış. Yanıl...

profile
  • 548görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Şarj Kablo Ve Aksesuar Sorunları!

Yaklaşık 4 yıldır iPhone 7 kullanıyorum KVK garantili 4 yılda ortalama 50-60 şarj ve kulaklık bozuldu... Aldığım aksesuarlar telefon parasını geçti. Bu nasıl bir iştir maden en kaliteli markayım diyorsunuz neden aksesuarlarınız kalitesiz! (aynı zamanda şirket telefonum var HTC marka tam 6 yıldır hal...

iPhone Şarj Kablo Ve Aksesuar Sorunları!
iPhone Şarj Kablo Ve Aksesuar Sorunları!
profile
  • 825görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Ses Tuşu Boyası Soyuldu

10 TL lik sıradan plastik bir kılıf kullanıyorum çok komiktir ki iPhone 11'imin ses tuşunun boyası kalktı. Umarım iPhone markasının arkasında durur. Ürünümü servise göndereceğim. Şoktayım hiç beklemiyordum. 8 bin tl para verip 10 TL'lik kılıfın telefonumun boyasını kaldırması akıl alır gibi değil.

profile
  • 393görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 6 Isınıyor

iPhone 6 kötü; Ne şarjı yetiyor ne kamerası iyi ne de başka bir iş görüyor. Normal Instagram'da 1 saat takılsam bile cehennem ateşi gibi ısınıyor atıyor.

profile
  • 680görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sıfır iPhone 11 Hatası

04/10/2021 tarihinde aldığım dünyanın en iyi markası diye bilinen Apple 11 cihazım 06/10/2021 tarihinde mikrofon arızası nedeniyle garanti kapsamında gönderdiğim İzmir KVK kurumunda kullanıcı hatası var şeklinde tespit edilip tarafıma bildirilmiştir. Sadece iki günlük sıfır bir telefonda böyle bir h...

profile
  • 799görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Destek Hattı Kıdemli Müşteri Temsilcisi Yalan Beyan

06/10/2021 Tarihinde telefon görüşmesi yaptığım sırada telefonum kapandı ve açılmadı, teknik servise götürdüm ana kartta sorun olduğu ve garantisi Mayıs Ayında sona erdiği için 7.500 TL ödeyerek telefonun değiştirilebileceği bilgisi paylaşıldı, telefonu geri alıp Apple destek hattını aradım Müşteri ...

profile
  • 1772görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Telefon Ve Servis Desteği

15 Şubat 2021 tarihinde almış olduğum 12 mini cihazım 2 aylık kullanımda pil sağlığı seviyesi %97 seviyelerine düştü. Yedek telefonum olmadığı için servise gönderemedim şu an telefon bulduğum için yaklaşık 1 hafta önce servise gönderdim ve pil sağlığı 7 aylık cihazda %91 seviyesinde servisten ürünü ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 370görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 7 Şarj Sorunu

İPhone 7 için deji max aldım. Yüksek kapasiteli olandan. Cihazda ilk hafta iyi gidiyordu, şu an çok kötü durumda. Çok uzun sürede şarj oluyor çok ısınıyor cihaz ve %20 den sonra hızla bitiyor ve hemen kapanıyor. Ben böyle olacağını düşünmemiştim, bilseydim almazdım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.