Toplam çözüm sayısı
..

iPhone

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 189.101

iPhone
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

20.902 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1957görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Markası Garantisi Bitmemiş Ürünün Arkasında Durmuyor

Yaklaşık 9 ay önce almış olduğum iPhone Se 2020 model telefonun daha 9. Ayında pil ömrü %85'e kadar düştü. Kullanıcı olarak oyun oynamayan navigasyon uygulamasını çok kullanmayan bir insan olmama rağmen şarjım 1 gün bile gitmiyor. Bu problemi diğer se kullanıcılarının da yaşadığını gördüm. Yaklaşık ...

iPhone Markası Garantisi Bitmemiş Ürünün Arkasında Durmuyor
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1738görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 11 Yetkisiz Müdahale Mağduriyeti

Vatan Bilgisayar'dan iPhone 11 aldım karşıya ses gitmediği için 2 aylık cihazımı Vatan Bilgisayar'a servise göndermeleri için teslim ettim Apple yetki onarım merkezine gönderildi Onarım Merkezi yetkisiz müdahale olarak telefonumu geri göndermişler ben 2 aylık cihazı garantisi devam ederken neden baş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  5 Yorum
profile
  • 1703görüntüleme
  • 6 gün önce

İPhone 11  Sıvı Teması

Apple suya karşı dayanıklı ürünlerini piyasaya sürüyor. Sıvı temas eden cihazların garantisini vermiyor. Garanti kapsamına sokmuyor. Ayrıca iPhone 12 reklamında iPhone 12 nin üzerine su döküyorlar, iPhone 11 kullanıcıyım. 30 cm'lik suya telefonumu soktum ve Apple müşteri hizmetleri 5200₺ karşılığınd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 501görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Telefonumun Arızasını Çözemedi 4 Kez Gönderdim

Yeni aldığım ve halen garantisi devam etmektedir, iPhone se 64 GB telefonum kendi kendine kapandı ve Genpa yetkili servisine gönderdim servisten geldi 5 gün sonra tekrar kapandı ve bu şekilde 4 kez telefonumu aynı şekilde kapandı. Telefon oldu deyip gönderiyorlar 5 gün gibi düre kullandıktan sonra t...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2029görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Aşırı Isınma Kasma

2020 6 ayda aldığım iPhone 11 64 GB cihazımda aşırı kasma ve ısınma ses problemi yaşadım cihazı Ankara Genpa Necatibey deki bayi inceleme yaptığında ızgaralarda hasar tespit ettiğini ve garanti kapsamına girmeyeceğini söylediler ilk önce yaptıkları açıklamada birikinti tespit edildiğini not düşerken...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Telefon İadesi Kabul Edildi Paramı Yatırmıyorlar

Çiçek Sepetinden aldığım iPhone telefonun bataryası, şarj aleti ve kulaklığı orijinal çıkmadı tüketici hakemine gittim haklı bulundum telefonu aldığım firma telefonun iadesini yapacaklarını söylediler yolladım fakat 1 ay oldu hala iadesi olmadı. Müşteri Hizmetleri sürekli biz sizi arayacağız diyorla...

profile
  • 948görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone 12 Pro Max Silver Yan Taraflarının Çizilmesi

iPhone 12 Pro max silver model de kronik kasa çizilme problemi var sanırım yaklaşık 4 ay önce aldığım telefon kılıfsız kullanmama rağmen her yeri çizik içinde daha önce iPhone 7 Plus kullanıyordum. 1 adet bile çizik yokken bu telefondaki durum facia, farklı renklerini kullananlarda böyle bir sıkıntı...

profile
  • 574görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Problemi Ve Pişmanlığı

Apple web sitesinden dünya kadar para verip almış olduğum şarj adaptörü çok kısa zamanda bozuldu servise elimle verdim bunların tamir olmadığını direkt yenisini göndereceklerini söylediler benden faturamı aldılar aradan uzun zaman geçti arayan soran yok defalarca aradım her seferinde kargoluyoruz ka...

profile
  • 835görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone İPhone  11 Aksaklıkları!

İPhone 11 telefonumun wireless'e bağlanmama genel sorunu nedeni ile, Apple'ı arıyorum ve ulaşamıyorum, bu nedenle her ay mobil internet hakkım kısa zamanda tükeniyor, koskoca Apple firması 2 ay oldu hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, wireless sorununu düzeltin ve müşteri temsilcilerinizin yetkinlikler...

profile
  • 1364görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Sıfır Telefon Hakkında

Vatan Bilgisayar'dan Apple 11 aldım 3 ay oldu olmadı ilk ayından itibaren sürekli ekranda kararma, ekran simsiyah olup açılıp kapanıyor, telefon görüşmelerinde telefon aniden kapanması şarj 3 saat sürmesi vb... Servis gitti geldi yazılımsal denildi format atıldı... Problem aynı şekilde devam etti 12...

profile
  • 515görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 7 Plus Sıfır Ürün Arızalı Çıktı!

Amazondan sıfır kapalı kutu iPhone 7 Plus aldım. Arızalı çıktı. Çok komik. Apple yolladım. Aldığınız yere başvurun dedi. Amazon aradım. Tamam iade edin dediler. Ama ilgi alaka sıfır. Şu an muhatap bile olamadılar. Yasal hakkımı kullanacağım. Kimse satılan daha aktive bile edilmemiş sıfır ürün arkas...

profile
  • 524görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Airpods Ses Problemi

Şikayet edilen : Media Markt & Apple KVK Beşiktaş Teknik Servis: Şikayet sebebi : 5. Kez ürün servise gönderildi. İki kulaklık da değiştirilerek tarafımıza gönderildi ancak sağ kulaklıktan ses hala az geliyor. Mevcut problem devam ediyor. Media Markt güvencesiyle aldığımız ürünlerde bu denli proble...

profile
  • 616görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Pil Değişimi Yapamadı!

Apple iPhone 8 Marka cihazımın pil sorunu için cihaz menüsü İçerenköy zentech bayisine pil değişimi randevusu oluşturdu. Sabah sabah işi bırakıp bir saat yol ve trafik çektikten sonra Bayiye ulaştım ve bayi ellerinde pil olmadığını söyledi. Elinde pil olmayan bayiye randevu oluşturmaması lazım. Appl...

profile
  • 847görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

iPhone Üretim Hatalı

Bir sene önce Trendyol'dan almış olduğum iPhone 7 Plus sar elektronik güvencesi faturasıyla kısa süre gibi bir zamanda ses ve pilde sorunlar yaşadım teknik servise götürdüm bana kenarında üretim hatası bir yer gösterdiler garanti dışı bu cihaz denildi. Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum. Sar el...

profile
  • 885görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Pil Sorunu

Daha 1 sene önce aldığım iPhone 11 cihazım pil sağlığı 88 e düştü bunun normal olmadığını bile bile normal cevabı alıyorum. O kadar para verip aldığımız cihaz diğer markalara göre daha iyi olması gerekirken verim alamıyoruz ve normal cevabı alıyorum. Lütfen gereğinin yapılmasını istiyorum.

profile
  • 1002görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 11 Telefon Şikayeti

iPhone 11 kasma sorunları. Klavye tuş takımı sesleri birden bire azalıp artması. Uygulamaları yukarı kaldırırken kaşıyor şarj etmiyor dolduğu zaman dilimi zaten 2,3 saatte &100 oluyor interneti açtıktan sonra hemen düşüyor şarjım şebeke sorunu var biri beni aradığında ulaşamıyor.

profile
  • 354görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Instagram'da Göz Kırpması

iPhone kullanıcısıyım yeni 5 se Instagram'da beyaz arka fonu olan yazılarda gönderilerde göz kırpması yapmaya başladı neden olabilir daha önceden yapmıyordu güncellemeden sonramı oldu acaba fark etmedim onu başka sayfalarda yapmıyor ama sadece Instagram'da oluyor.

profile
  • 336görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone Ekran Kilidi Şifresi Sıfırlama Sorunu

İPhone'ların hepsinde olan ekran kilit şifresini unuttuğumuzda verilerimizin silinmesi saçmalığını ne zaman düzelteceksiniz? 24 saat geçmemiş koyduğum şifreyi bir kere bile girmemişim unuttum diye verilerimin hepsi silinmek zorunda mı? Acil bir çözümü yok mu bunun?

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone  7 Plus Batarya Patladı!

İPhone 7 Plus bataryası patladı. Telefon durup dururken ısındı ekran yerinden çıktı ve duman çıktı. Çok büyük tehlike atlattık. 4 yaşındaki oğlumun elindeydi telefon. Apple bu konuda bir şeyler yapmalı bu telefonlar bu kadar tehlikeli olmamalılar.

iPhone  7 Plus Batarya Patladı!
iPhone  7 Plus Batarya Patladı!
iPhone  7 Plus Batarya Patladı!
+1
profile
  • 547görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Se 2020 Aniden Kapanma Sorunu

Telefonum durup dururken kapanıyor kendini kilitliyor ve şarj almadan günlerce kapalı kalıyor. Evde hiçbir şekilde açamıyorum. 2 defa servise gitti yarın3. Defa götüreceğim. Servis bir şey yok deyip telefonumu veriyor ancak bu hata sürekli tekrarlıyor. Yazılım atıp bana geri veriyorlar ancak durum s...

İPhone Se 2020 Aniden Kapanma Sorunu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 836görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone 11 Yüz Okuması Sorunu

Apple 11 2 haftalık bir ürün ekran kilit yüz okuması kardeşimde de açılıyor birbirimize benzememiz rağmen. Gizlilikten ve özelimden şüphe duyuyorum başkasının eline geçerse telefon onlarda da açılır. Bu duruma çözüm bulunmasını istiyorum. Eğer geri dönüş sağlanmazsa Tüketici Hakları'na başvuracağım....

profile
  • 710görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

İPhone Ses Açma Tuşu Aldığım Gün Bozuk Çıktı

İPhone 11 aldım aldığım gün ses açma kapama tuşu bozuktu ve 2 gün sonra garantiye yolladım sonuç 'yetkisiz müdahale'. Cihazı tamir bile ettirmedim kullanmadım bile 2 günlük cihaz nasıl yetkisiz müdahale olabiliyor. Ne marka telefonunun arkasında ne de satıcısı arkasında. Apple'dan bu umursamazlığı b...

profile
  • 494görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Siri Beni Duymuyor

İPhone 8 Plus cihazıma 14.7.1 yazılım güncellemesinden sonra ana ekran düğmesine basmadan hey siri yanıtına cevap vermiyor ayarlarını yaptığım halde yine olmuyor siri ayarlarını sürdür de yine sesimi almıyor Apple' ın bu sorunumu bir an önce çözmesini istiyorum.

profile
  • 861görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone'den Alınan Ürün Mağduriyeti

3 Temmuz Turkcell bayisinden iPhone 11 cihazı satın aldım. Ve orada bir kılıf hediye ettiler. Asla telefonlarımı kılıfsız kullanmam aldığım günden beri takıyorum. Arkadaşımda dün telefonuma bakmak için aldı ve kılıfı çıkarttı. Kılıfı çıkarttığında ne ile karşılaşayım telefonumun kenarları çizilmiş. ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

iPhone

iPhone Hakkında

iPhone, ABD'li Apple markasına ait bir dokunmatik telefon olarak dünyanın en çok satan cep telefonu modelleri arasında yer almaktadır. Birden fazla serisi ve modeli bulunan iPhone, cep telefonu piyasasında devrim yaratan bir ürün niteliğinde olup, mobil cihazlara dokunmatik ekran özelliğini getiren ilk telefon modeli olarak bilinmektedir. İlk modeli Haziran 2007 tarihinde Apple'ın o dönem CEO'su Steve Jobs tarafından tanıtılan ve piyasaya sürülen iPhone, o zamandan günümüze kadar evrimleşerek farklı model serileri ile tüketici karşısına çıkmış ve geniş kitlelerin beğenisini toplamayı başarmıştır. iPhone Original ismi ile ilk olarak teknoloji severlerin hayatına giren bu ikonik telefon, ardından 4, 5, 6, 7, 8, 9 ve 11 serileri ile yenilikçi modeller üretmeye ve piyasaya sürülmeye devam etmiştir. Telefon, 2000'li yılların en çok satan cep telefonu modeli olarak bilinmekte ve cep telefonu piyasasını kökten değiştiren bir cihaz olarak anılmaktadır. Model aynı zamanda tablet, bilgisayar ve akıllı saat üretimi de yapan Apple markasının amiral gemisi olarak bilinmektedir.

iPhone Modelleri & Özellikleri

iPhone modelleri söz konusu olduğunda modelin 8 adet farklı serisinin olduğunu söylemek mümkündür; ancak her serinin telefonlarını an itibariyle piyasada bulmak mümkün değildir. İlk iPhone modellerinden olan iPhone Original, yuvarlak hatları ve mobil cihaz sektöründe devrim yaratan dokunmatik ekranı ile ön plana çıkmaktadır. iPhone Original piyasaya takdim edildikten sonra diğer cep telefonu markaları da dokunmatik ekranlı cihazlar üretmeye başlamış, ardından da çok kısa bir süre içerisinde tuşlu telefonlar piyasadan silinme noktasına gelmiştir. Bu başarının ardından Apple markası, iPhone modellerinde sürekli inovasyona giderek neredeyse her yıl yeni bir iPhone serisi çıkartmıştır. 4 serisinde iPhone 4 ve iPhone 4S modelleri dikkat çekerken, hemen ardından gelen 5 serisinde iPhone 5S ve renkli tasarımları ile iPhone 5C modelleri de çokça tutulmuştur. iPhone 6, iPhone 7 ve iPhone 8 serilerinin ardından Apple, cep telefonunun 10. yılına özel iPhone X modelini çıkartmış ve tüm iPhone'lar arasında en dikkat çeken modelini sevenlerine tanıtmıştır. Super Retina OLED HD ekranı ve 7 MP'lik ön kamerası ile yine cep telefonu dünyasında bir devrim gerçekleştiren marka, son olarak çıkarttığı iPhone 11 modelinde kullandığı 4 kamera lensi ile yine gözleri kendine doğrultmayı başarmıştır. Tüm iPhone modelleri ve teknik özellikleri ile ilgili bilgiyi markanın resmi internet sitesinden daha detaylı bir biçimde almanız mümkündür.

iPhone Kullanıcı Yorumları

iPhone cep telefonu modellerinin kullanıcısı bol olduğu için beraberinde gelen kullanıcı yorumları ve değerlendirmeleri de bir hayli çok olmaktadır. Örneğin iPhone pil değişimi, iPhone ekran değişimi, iPhone yetkili servis bilgileri gibi pek çok önemli detay, kullanıcılar arasında merak konusu olmakta ve çözüm gerektiren sorunlar olarak ilgili yetkililere iletilmektedir. Bu bağlamda iPhone iletişim bilgilerini Apple'ın resmi internet sitesinden alabilir, iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri bir Apple Store randevusu alarak çözüme kavuşturabilirsiniz. Bununla birlikte iPhone garanti kapsamları ve süreleri ile ilgili bilgilere de aynı iletişim kanalları üzerinden ulaşmanız mümkün. An itibariyle iPhone cep telefonunuz ile ilgili bir problem yaşıyorsanız, tecrübelerinizi iPhone Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşarak yetkililere daha hızlı ulaşmasını sağlayabilirsiniz. Burada yer alan iPhone şikayet ve yorumları, tamamen gerçek kullanıcılar tarafından yazılmakta olup, diğer iPhone kullanıcılarına veya iPhone satın almayı planlayan potansiyel tüketicilere ışık tutmak amacı ile derlenmektedir. Eğer siz de bir iPhone satın almayı planlıyor ve satın almadan önce cep telefonu hakkında kullanıcı değerlendirmelerine göz atmak istiyorsanız, burada yer alan iPhone yorum ve geri bildirimlerini okuyarak fikir sahibi olabilirsiniz.

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone'um bozuldu. Ne yapmalıyım?

iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm problemleri Apple'ın resmi internet sitesinde yer alan Apple Destek sayfasından randevu alarak çözebilirsiniz. Ücretsiz servis desteği için cihazınızın garantisinin devam ediyor olması gerekmektedir.

iPhone garanti süresi ne kadar?

Apple, tüm ürünlerinde standart olarak 2 yıl garanti kapsamı sunmaktadır.

Telefonum suya düştü. Garanti kapsamına girer mi?

Kullanıcı hatası olarak nitelendirilen hiçbir sorun, Apple garantisi kapsamına girmemektedir.

Apple Store'dan nasıl randevu alabilirim?

Randevu almak için Apple'ın resmi sitesinde yer alan Apple Destek sayfasını ziyaret edebilirsiniz. iPhone'unuz ile ilgili yaşadığınız tüm sorunları buradan paylaşabilirsiniz.