Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pasaport Kayıtlı İphone 15 Pro'ya Menşe Nedeniyle Destek Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor

Pasaport Kayıtlı İphone 15 Pro'ya Menşe Nedeniyle Destek Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Pasaport Kayıtlı İphone 15 Pro'ya Menşe Nedeniyle Destek Verilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
profile
Ahmet
06 Aralık 2025 16:41
5.493

Aralık 2023 tarihinde sıfır olarak aldığım, pasaport kayıtlı iPhone 15 Pro cihazımda iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra 3X kamerası bozuldu ve kamera kısmında 'bilinmeyen parça' uyarısı çıktı. Yazılımsal bir güncelleme sonrasında ortaya çıkan bu durumun donanımsal bir arızaya dönüşmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Bu sorunla ilgili yaklaşık 2 aydır Apple teknik destek ile görüşüyorum. Ancak cihazım Çin menşeli olduğu için teknik destek veremeyeceklerini, bu nedenle herhangi bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Pasaport kayıtlı, yasal olarak kullanılan bir cihazda yalnızca menşe ülkesi nedeniyle destek verilmemesi, hem kullanım hem de ikinci el satmak istediğimde yaşayacağım ciddi maddi kayıp açısından beni zor durumda bırakıyor.

Ben bu sorunun donanımsal bir hata olduğunu düşünüyorum ve Apple’ın, cihazım pasaport kayıtlı ve yasal olarak kullanılır durumdayken menşe ülke gerekçesiyle destek vermekten kaçınmamasını istiyorum. Cihaz değişimi veya ücretsiz onarım da dahil olmak üzere, mağduriyetimi giderecek her türlü çözüm önerisine açığım.

pasaport-kayitli-iphone-15-proya-mense-nedeniyle-destek-verilmemesi-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Eylül 2024 18:26
8.039
iPhone Apple 15 Pro Max’i Tamir Ederek Müşterisini Mağdur Ediyor
iPhone Apple 15 Pro Max’i Tamir Ederek Müşterisini Mağdur Ediyor

İos 26 Güncellemesi Sonrası Pil Ve Kamera Sorunlarıyla Verimsiz Kullanım

profile
Mehmet
08 Ekim 2025 21:09
12.737
1
Yiğithan sonuçtan hiç memnun değil

İphone 15 Pro’da Tekrarlayan Şebeke Ve Donma Sorunları, Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Yiğithan
06 Haziran 2025 14:52
19.962

İPhone Türkiye'de Cihazımı Onarmıyor

profile
19 Ağustos 2024 10:38
7.474

Altı Ayda Arızalanan İphone 13 İçin Çözüm Bekliyorum

profile
Furkan
04 Aralık 2025 17:21
1.403
alti-ayda-arizalanan-iphone-13-icin-cozum-bekliyorum-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz