to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta önce M4 işlemcili 15 inç MacBook Air satın aldım. Uzun zamandır Mac kullanmadığım için Apple kimliği şifremi unutmuştum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde, şifremi tekrar alabilmem için mutlaka bir iPhone veya iPad’e sahip olmam gerektiğini, aksi halde Apple’ın beni en erken bir hafta sonra arayarak yardımcı olabileceğini öğrendim.
Bir iPhone’um olmadığı için yaklaşık bir haftadır hem Apple’ın beni aramasını bekliyorum hem de yeni aldığım MacBook’u etkin şekilde kullanamıyorum. Temel şikayetim, Apple ID şifresini yenileme sürecinde iPhone veya iPad zorunluluğu getirilmesi ve e‑posta ya da SMS ile çok daha hızlı çözülebilecek bir işlemin sadece telefonla aranma yoluna bağlanıp günlerce bekletilmesi.
Güvenlik gerekçesini anlıyor olsam da, güvenlik sağlanırken müşterinin bu kadar mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Apple ID şifremi iPhone zorunluluğu olmadan, e‑posta veya SMS doğrulaması gibi daha pratik ve hızlı yöntemlerle alabilmek ve bu sürecin makul bir süre içinde sonuçlanmasını talep ediyorum.
Apple Teknoloji ve Satış Ltd. Şti'den aldığım Macbook Air 15,3 stl model bilgisayarım ile ilgili Şubat 2025’ten bu yana ciddi bir sorun yaşıyorum. Bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık 3 aydır iş bilgisayarımı kullanamıyor ve profesyonel hayatımda büyük mağduriyet yaşıyorum. İlk...
Apple markalı iPhone 15 Plus cihazımın iCloud şifresini unuttuğum için telefonum tamamen kilitlendi ve şu anda cihazımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Şifremi sıfırlama işlemi başlattım ancak önce yaklaşık 7 saat sonra şifre gönderileceği söylendi, daha sonra bu süre bir anda 5 güne çıkarıldı. Bu du...
3 Ekim 2025 tarihinde Apple şifremi unuttuğum için Apple müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. İlgili temsilci, iCloud ve “iPhone’umu Bul” uygulamasından çıkış yapılması gerektiğini, ancak telefonumun bozuk olması sebebiyle cihazıma erişemediğimi ve telefonumun Nsmart adlı serviste olduğunu kendi...
Apple hesabıma yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Şifremi unuttuğum için yenilemeye çalıştım ancak sistem beni sürekli anasayfaya yönlendiriyor ve hesabıma giriş yapamıyorum. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, gerekli adımları birlikte denedik fakat sistemsel bir hata olduğu i...
Apple M1 MacBook Air cihazımda Sequoia 15.5 güncellemesinden sonra Touch ID çoğu zaman çalışmıyor. İnternetten araştırdığımda, tüm dünyadaki birçok kullanıcının aynı sorunu yaşadığını ve herkesin çok zor durumda olduğunu fark ettim. Apple, iPhone cihazlarda da benzer sorunlar yaşatmıştı; fakat MacBo...
Yorumlar