to read complaints and reviews, or file yours.İphone 7 Plus Cihazım Kilitlendi, Erişim Sağlayamıyorum Ve Destek Talep Ediyorum
Apple marka iPhone 7 Plus cihazımı bugün açmak istediğimde ekranda “iPhone kullanılamıyor” uyarısıyla karşılaştım. Eski telefonumun şifresini hatırlayamadığım için cihazıma erişemiyordum, internette izlediğim bir videoda iCloud üzerinden silmem tavsiye edildi, ben de bunu uyguladım. Ancak tüm bu işlemlere rağmen şu anda telefonuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve cihazı kullanamıyorum.
Cihazımı 2015 yılında yurt dışından almıştım. Apple Destek üzerinden yardım almak istediğimde benden seri numarası istendi, telefonun arkasındaki numaraları girdim, IMEI istese onu da verebilirim ancak şu an bulunduğum aşamada cihazım hâlâ kilitli durumda ve kullanıma açılamıyor.
Apple’dan, iPhone 7 Plus cihazımın tekrar kullanıma açılması ve yeni bir şifre oluşturabilmem için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum. Kimlik ve cihazın bana ait olduğunu kanıtlayacak gerekli bilgiler istenirse sunmaya hazırım. Cihazımın tekrar aktif hale getirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
