Kamera Sorunu Ve Anakart Arızası Nedeniyle 3 Ayda 3 Servis Ziyareti IPhone 17 Pro Maxx Değişim Talebi

İPhone 17 Pro Maxx cihazımı 12 Eylül’de ön siparişle verdim, 6 Ekim’de elime ulaştı. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri özellikle kamerasında sorunlar yaşıyorum. 3. Haftada bu sebeple yetkili servise götürdüm, herhangi bir sorun olmadığı söylendi ve hiçbir işlem yapılmadan tarafıma geri verildi.

Arızalar devam edince bu kez 3 ay içinde ikinci kez servise gitmek zorunda kaldım. Burada bana ana kart değişimi yapılabileceği, ancak ana kart değişirse cihazın ikinci elde arızalı cihaz olarak görüneceği ve satarken zorlanacağım söylendi. Cihazımın bu şekilde değer kaybetmesini kabul etmediğim için bu öneriyi uygun bulmadım.

Daha sonra tekrar kamera problemi nedeniyle servise gittim ve 3 ay içinde toplamda 3 kez servise gitmek zorunda kaldım. Henüz 3 aylık olan bir cihazda hem sürekli kamera sorunu yaşanması hem de ana kart arızası çıkması, üstelik sorunun kalıcı şekilde giderilememesi benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

Sürekli arıza veren ve güvenimi tamamen kaybettiren bu telefonu artık kullanmak istemiyorum. 3 ayda 3 kez servise gitmiş, kronik sorunlar çıkaran bu cihazımın ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek bire bir aynı model, sıfır ve kutusunda yeni bir cihaz ile değiştirilmesini talep ediyorum.