Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

iPhone Kasa

172 Şikayet
12100
(1.655 değerlendirme)
Şikayet Yaz

İPhone 12 Mini Kasa Sararması Ve Garanti Sorunu

profile
Sinan
2 hafta önce
575

Apple iphone12 mini red cihazımın garantisi olmasına rağmen. Kasanın etrafında sararmalar oluştu fakat Apple Akasya AVM'deki mağazaya götürdüm fakat garantiden yapılamayacağını istersen ücretli değişim yapılacağını bildirdi. Bu durumun acilen çözümlenmesini istiyorum.

iPhone İPhone 15 Serisindeki Şikayetlerim

profile
Recep
2 hafta önce
1.470

Üründe ara sıra donmalar oluyor. Şarj yavaş doluyor ve bu kasadaki değişimi hiç beğenmedim. 14 modelindeki gibi parlak kasa daha güzeldi. Bu mat renk hiç güzel durmuyor. Yani parlak kasadan mat kasaya geçiş hiç iyi olmamış. Umarım başka modellerde böyle bir durum olmaz.

#15

İPhone 13 Hasarlı

profile
Pusat
2 hafta önce
1.113

İPhone 13 markalı telefon aldım Teknosa'dan 17.02.2023 tarihinde cihazı aldım açtığımda telefonun kamera kısmında boya atmaları mevcuttu lütfen bir son bulun buna Apple bu sefer bizi üzdü kullanıcı hatası dediler Zorlu Center 'da ücretli kasa değişimi talep ettiler.

#13
1

iPhone 14 Telefon Değişim Talebi

profile
Köksal
3 hafta önce
316

11/11/2023 tarihinde aldığım iPhone 14 128 GB Yıldız Işığı modeli telefonum şarj almamaya başladı. 'Telefona batarya orijinal olmayabilir' veya 'yeterli şarj edilmemiş olabilir' gibi hatalar almaya başladım ve mevcut şarj bittikten sonra telefon kapandı ve bir daha açılmadı. Akasya AVM'deki Apple ma...

#14
iPhone 14 Telefon Değişim Talebi
2

iPhone İPhone Kasa Hatası

profile
Azad
3 hafta önce
4.560

15 Pro Max telefonu Almanya'nın Münih şehrinden satın aldım. Telefonu satın alalı iki ay oldu. Kılıf kullanmama rağmen telefonun kendi rengi pul gibi dökülüyor. Servise götürdüğümde bana 600 Euro kasa değişim bedeli teklif ettiler. 'Kılıf ile kullanılmaz mı?' diye sorduğunuzda bunu satış sırasında b...

iPhone İPhone 12 Kasa Hatası Kesinlikle Yere Falan Düşmedi

profile
Hasan
13 Şubat
821

Cihazı aldım, kılıfı, koruma camı ve diğer şeyleri eve döndüğümde, kasa ile ekran arasında ufak bir eğrilik fark ettim. İlk başta kılıfın sebep olduğunu düşündüm. Ancak zaman geçtikçe, kılıfı çıkardığımda, eğriliğin kılıftan değil de ekran ile kasa arasında olduğunu anladım. Sıfır cihazı garantiye g...

#12

Akasya AVM iPhone Mağazasındaki Personellerin İlgisizliği

profile
Ayşe
04 Şubat
406

Akasya'dan satın aldığım iPhone 14 Pro Max, bir yıl sonra yere düştüğünde kasa çatladı ve sistem çalışmayı durdurdu. Telefon kapandı ve açılmadı. Akasya Apple'a gittiğimde, personel telefonu inceledi ve ücret karşılığında tamir edilebileceğini söyledi. Elimde para olmadığı için herhangi bir işlem ya...

1

Zorlu Center Yetkili iPhone Teknik Servis Sorumsuzluğu...

profile
Tc Mehmet
23 Ocak
647

Bugün başıma gelen olayı doğrudan aktarıyorum. Apple 11 cihazım yaklaşık 10 gündür alt hoparlörden ses kısık geliyordu. Garantisi olduğu için Zorlu Center teknik servise gittim. Cihaza bakıldı ve bir şey döküldüğü söylendi. Hatta resmini çekip gösterdiler. Garanti kapsamında olmadığını söylediler. '...

#11
1

iPhone 14 Pro Max Kasa Renk Atması

profile
Olgun
08 Ocak
948

09.12.2022 tarihinde Apple markasının kendi sitesinden almış olduğum iPhone 14 Pro Max model telefonumun arka yüzeyinde renk değişimi mevcuttu. Bugün Apple Zorlu mağazasına gittim, durumu anlattım ve 1 sene daha garantisi olduğunu, sorunun çözümü için geldiğimi belirttim. Bana telefonun kasasının ya...

iPhone 14 Pro Max Kasa Renk Atması
iPhone 14 Pro Max Kasa Renk Atması
iPhone 14 Pro Max Kasa Renk Atması
+2
1

iPhone 14 Plus'ta Kasa Renk Atması

profile
Hümeyra
26 Aralık 2023
311

iPhone 14 Plus cihazımda kasasında renk atması yaşamaktayım ve bu durum yayılarak devam etmektedir. Bana kullanıcı hatası olduğu belirtilmiş ve bir çözüm sunulmamıştır. Apple markasına olan güvenim bu durum sonucunda sarsılmıştır. Tüketicilere verilen değer konusunda endişelerim artmıştır. Fiyatı yü...

iPhone 14 Plus'ta Kasa Renk Atması
iPhone 14 Plus'ta Kasa Renk Atması
iPhone 14 Plus'ta Kasa Renk Atması
1

Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada

profile
İrem
24 Aralık 2023
635

6 Aralık'ta Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından iPhone 14 Plus aldım. Bir hafta sonra ön kamerada odaklama sorunuyla karşılaştım. Telefonu açıp kapattığımda düzeliyordu. Servise gittim, yazılımsal denildi, yazılımı sıfırlayıp yolladılar. Ertesi gün cihazın mikrofonunda sorun çıktı, sesi y...

Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
Ayıplı Mal Gizleyen iPhone akasya Ve Ayıplı Ürünü Almayan Hepsiburada
+2
1

iPhone 13 Kasa Renk Solması!

profile
Gizem
17 Aralık 2023
317

Yıllardır Apple kullanıyorum ama ilk defa beni bu kadar mağdur etti. Gereken bütün hukuki işlemlerimi başlatacağımız belirtmen isterim. I phone 13 kullanıyorum aldığımdan beri renk solması var ve bunu kılıf olarak Apple algılıyor. Benim kılıfım kaliteli zaten kimsede olmuyor da bana gelince mi olu...

#13
iPhone 13 Kasa Renk Solması!
iPhone 13 Kasa Renk Solması!
iPhone 13 Kasa Renk Solması!

Sıfır iPhone 11 Kasası Değişmiş

profile
İbrahim
17 Aralık 2023
366

7 ay önce iPhone 11 marka bir dizüstü bilgisayar aldım, sıfır olarak satın aldığım cihazın arka kasasının değişmiş olduğunu öğrendim. Apple yetkili servisinden alınan raporla cihazın orijinal olmadığı belirtildi. Bu durumu Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve maddi manevi zarara uğratıldığımı bel...

#11
Sıfır iPhone 11  Kasası Değişmiş
1

iPhone 13 Pro Kamera Mor Leke

profile
Emin
12 Aralık 2023
1.061

iPhone 13 Pro cihazımın garantisi 17.04.2024 tarihinde sona erecek. Cihaz 1,5 yılını doldurmuşken arka kameraların üçünde çekim yaparken mor lekeler gözüküyor. Apple Zorlu Center'a randevu alarak servise götürüp getirmek zorunda bırakılıyorum. Yeni gibi olan cihazın kasasının açılacak olması, kamera...

iPhone 13 Pro Kamera Mor Leke
iPhone 13 Pro Kamera Mor Leke
iPhone 13 Pro Kamera Mor Leke
+3

iPhone Telefon Kasa Açılımı

profile
Ramazan
04 Aralık 2023
1.527

Yazmış olduğum şikayetle ilgili bir çözüm yolu bulamadık, aramadınız bile, cevap bile yazmadınız. Ben Tüketici Hakları'na şikayette bulunacağım çünkü telefonu alalı 6 ay olmamış, kasa açılımı ve kamera değişimi oldu. Fabrikasyon hatası sonuçta düzeltilmesi gerekiyordu ama yapmadınız.

#6

iPhone 14 Pro Boya Atması

profile
Hayrettin
30 Kasım 2023
590

9 aylık iPhone 14 Pro cihazım var. Titizlikle kullanmama rağmen kasa ile ekranın birleştiği çeşitli bölgelerde boya atması mevcut. Servise gittiğimde 'evet, boya atması var fakat bu kullanımı engelleyen bir durum olmadığı için Apple bunu kabul etmiyor.' dediler. Ülkemizde 4-5 maaş verilerek alınan ...

#5
4
Çözüldü
profile
Anıl
27 Kasım 2023
92

"👍🏻. Teşekkürler..."

Anıl Şikayetini Yayından Kaldırdı

iPhone'da Müşteriler Arasında Ayrımcılık Yapıldı

profile
Kübra
26 Kasım 2023
157

24 Kasım 2023 akşamı İzmir Optimum'da Apple 15 Pro Max almak istedik. Stokta mevcut olduğu söylendi ve bir satış temsilcisi cihazı getirmek için gitti. Ardından başka bir satış temsilcisi de aynı telefona bakıyordu. Bize, 'Eğer onay verirseniz siz alabilirsiniz.' denildi ve yaklaşık 15 dakika beklet...

1

iPhone Telefon Kasa Açılımı Kamera Değişimi

profile
Ramazan
25 Kasım 2023
443

Teknosa'dan 4 ay önce iPhone 14 Pro Max satın aldım ve sonradan arka kamerada beyaz bir leke olduğunu fark ettim. Cihazı Teknosa'ya götürdüm ve onlar da servisle iletişime geçerek cihazı evimden aldılar ve Apple teknik servisine gönderdiler. Apple ile yaptığım görüşmede kameranın değiştirildiğini öğ...

iphone Pil Ve Batarya Sorunu

profile
Gamze
17 Kasım 2023
590

6 aylık 11 cihazım var maksimum kapasitenin 6 ayda %6 düşmesi durumunda önce desteğe yazdım ve test yapıp hiçbir sorun olmadığını söylediler. Aradan 2 gün sonra telefonumu şarjdan çektikten yarım saat sonra bir bir sarjı gitmeye ve arka kasa aşırı ısınmaya başladı. 31 Ekim 2023 tarihinde Apple servi...

#11

Marka Profili

iPhone bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör