iPhone garanti belgesi

Apple Akyaka AVM mağazasında, mağaza sorumlusu olduğunu söyleyen Akın isimli personel ile yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. 25.12.2025 tarihinde bu mağazaya iPhone 15 cihazımın ekran değişimi için başvurdum. Telefonumun 2 yıllık garanti süresi devam ettiği ve garanti belgesini de kendi...

11.05.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir Optimum AVM Media Markt şubesinden Apple iPhone 16 Pro 128 GB siyah titanyum telefon satın aldım ve aynı anda Altay Grup üzerinden kasko yaptırdım. Ürüne ait 41190835 numaralı faturam mevcuttur. Cihazımda daha sonra sıvı teması yaşandı ve telefonu kasko kapsam...

Yaklaşık 10 ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Media Markt mağazasından iPhone 13 model bir telefon satın aldım. Cihazı Ağrı’da kullanıyorum. Eylül ayından bu yana, yani yaklaşık 4 aydır telefonda can sıkıcı bir sorun yaşamaktayım. Herhangi bir uygulamadayken, sayfada gezerken ya da video izlerken ...

Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımda yaklaşık bir aydır sağ kulaklıkta sesim karşı tarafa az gidiyor, zaman zaman cızırtı ve bağlantı kopması gibi sorunlar yaşıyorum. Ürünün garantisinin bitmesine son 10 gün kala, Ankara’daki Gürgençler teknik servisine garanti kapsamında gönderdim. Takip numaram: s0...

15.07.2025 tarihinde apple.com üzerinden Belkin magsafe powerbank satın aldım. Bu ürünü tercih etme sebebim, Apple’ın kendi sitesinde önermesi ve satmasıydı. Muadillerine göre yaklaşık 3,5 kat fazla ücret ödeyerek güvenerek satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra magsafe özelliği çalış...

2024 Mart ayında Erzurum Horasan’daki bir Turkcell bayisinden peşin olarak 38.000 TL’ye iPhone 13 aldım. Ev hanımıyım ve telefonumu oldukça dikkatli kullanıyorum; oyun oynamam, saatlerce telefonda vakit geçirmem. Şarjı her zaman %20’ye düşünce takar, %80’e gelince çıkarırım. Ancak 2025 yılı 9 Kasım’...

İki yıl önce Muş ilinde bir telefoncudan aldığım iPhone 11 cihazımda yaklaşık iki aydır Face ID (yüz tanıma) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum, zaman zaman kızımın yüzünü de tanıyor ve ekran kilidi açılıyor. Özellikle bugün, beş dakika önce yine aynı şekilde kızımın yüzüyle açıldığını ...

10 Kasım’da Vatan’dan aldığım iPhone 15’in ilk günden beri sosyal medya uygulamalarında (Instagram, WhatsApp ve Youtube.com) fotoğraf, video ve Reels içeriklerinde ciddi kalite ve netlik sorunları yaşıyorum. Fotoğraflar ve videolar aşırı bulanık, flu ve kalitesiz görünüyor. Eski telefonumda böyle bi...

16.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak hücresel veri kopması sorunu yaşıyorum. Turkcell operatörü kullanıyorum ve aynı SIM kartı farklı cihazlarda denediğimde hiçbir sorun yaşamıyorum; problem sadece bu cihazda mevcut. Sorun, bul...

Apple 16 Pro model telefonumu Trendyol üzerinden satın aldım ve cihazı aldığım ilk günden itibaren kamera performansından memnun değilim. Özellikle fotoğraf çekerken görüntüler sürekli bulanık çıkıyor ve kalite olarak eski telefonum olan iPhone 12'den bile daha kötü sonuçlar alıyorum. Bu sorun her o...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı yaklaşık 1 yıl önce Teknosa’dan, Tekno Koruma paketiyle birlikte satın aldım. Cihazı aldığım günden bu yana sürekli “şarj oluyor” uyarısı çıkmasına rağmen telefon şarj olmuyor. Orijinal şarj cihazı ve kablosunu kullandım, farklı prizlerde de denedim ancak sorun devam...

İPhone 11 cihazımda ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma özelliği, farklı kişilerin yüzlerini de tanıyor ve cihazın kilidini açıyor. Bu durumu yaklaşık 20 gündür fark ettim ve her denemede aynı sorunla karşılaşıyorum. Cihazı uzun zaman önce aldığım için elimde fatura veya garanti belgesi ...

26 Ekim 2025 tarihinde Apple Store online üzerinden Apple Pencil Pro siparişi verdim (Sipariş No: w1683219145). Aradan geçen süreye rağmen, 5 Kasım 2025 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat sürecinde yaşanan gecikme nedeniyle Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...

11 Ekim 2024 tarihinde satın aldığım, 2 yıl garantili Apple Pencil Pro ürünüm Eylül 2025’te kullanırken birden çalışmamaya başladı. Ürünü çok sık kullanmamış olmama rağmen, hiçbir darbe ya da düşme olmadan kendi kendine bozuldu. Sorunun ardından Apple Store’u aradım ve teknik servis için Ankara Anka...

iPhone 16 Pro Max model cihazımda yaklaşık 1 ay önce kamerada ölü piksel sorunu yaşamaya başladım ve bu sorun zamanla artarak devam etti. Sorun her zaman mevcut ve fotoğraf ya da video çekimlerinde net şekilde görülüyor. Ürünü Kuveyt’teki yetkili Apple satıcısı Gait’ten satın aldım. Uluslararası ga...

İPhone 14 cihazım sabah saatlerinden beri açılmıyor. Cihazı Eskişehir Troy yetkili servisine götürdüm. Teknik servis, garanti kapsamında işlem yapabilmek için fatura talep etti. Ancak telefonum bir çekiliş hediyesi olduğu için elimde fatura yok, sadece aracı firma Akro Tanıtım tarafından düzenlenmiş...

20.08.2025 tarihinde Ged Mobil üzerinden 256 GB siyah renkli iPhone 15 Pro Max satın aldım. Cihaz elime ulaştığında kamerasının ve Wi-Fi donanımının değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Ürün, Ged Mobil’in kendi kutusunda geldi. Cihazda yaşadığım bu sorun nedeniyle Apple yetkili servisine başvurmak ist...

05 Ekim 2025 tarihinde, Esenyurt Turkcell şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonumun arka camı, yerde otururken halıya düşmesi sonucu kırıldı. Telefonumu çok dikkatli kullanıyor, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucu gibi ek koruyucular da kullanıyordum. Cihazımda başka hiçbir hasar yok, sadece...

19 Haziran 2025’te orijinal ambalajında, sıfır olarak satın aldığım iPhone 15’in kamerasında, iç kısımda 5-6 adet tuz tanesi büyüklüğünde toz olduğunu fark ettim. Bu tozlar kamera camına yapışık şekilde duruyor ve özellikle gece çekimlerinde, gökyüzünde hiç yıldız olmadığı halde fotoğraflarda 5-6 ta...

2 Ekim tarihinde, 6 aylık garantili iPhone 16 Plus cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında onarım yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan cihazım garanti dışı bırakıldı. Yaşadığım bu süreçte Apple çağrı merkeziyl...

30.10.2024 tarihinde Denizli Mehmetçik Mahallesi 2584 Sokak Sedir Apartmanı Pamukkale adresinde bulunan “Datamek Apple Servis Sağlayıcısı” na, garantisi devam eden iPhone 11 64GB siyah cihazımı arka kasa değişimi için teslim ettim. Arka kasa için 8.300₺, pil değişimi için ise 2.900₺ olmak üzere topl...

2 Eylül 2025 tarihinde Amazon.com üzerinden 130.499 TL ödeyerek Macbook Pro m3 Max işlemcili bir laptop satın aldım (Sipariş No: 403-1754644-4134732). Cihazı teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra ekranında, klavyenin izinin çıktığını fark ettim. Bu iz, kutuda uzun süre beklemiş olmasından kaynakl...