to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 16 Plus Donma Ve Kilitlenme Sorunu, Değişim Talebi
Pusat İletişim’den 10 Nisan tarihinde peşin ödeme ile aldığım iPhone 16 Plus cihazı, satın aldığım günden beri sürekli donma ve kasma sorunu yaşıyor. Telefon zaman zaman tamamen kilitleniyor ve bu donma birkaç dakika boyunca geçmiyor, bu yüzden cihazı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Cihaza sıfırlama işlemi yapılmasına rağmen sorun düzelmedi. Konu ile ilgili Pusat İletişim ile de görüştüm ancak “bizlik bir sorun değil” denilerek yardımcı olunmadı. Oysa cihazı aldığım ilk günden beri aynı problemi yaşıyorum ve bu durum beni hem mağdur ediyor hem de ürüne olan güvenimi tamamen bitirdi.
Elimde fatura ve garanti belgelerim mevcut. Arızalı olduğunu düşündüğüm bu cihaz için Pusat İletişim’in ayıplı mal kapsamında gerekli incelemeyi yapmasını ve iPhone 16 Plus telefonumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
