to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Muş ilinde bir telefoncudan aldığım iPhone 11 cihazımda yaklaşık iki aydır Face ID (yüz tanıma) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefonum, zaman zaman kızımın yüzünü de tanıyor ve ekran kilidi açılıyor. Özellikle bugün, beş dakika önce yine aynı şekilde kızımın yüzüyle açıldığını gördüm. Sorunun düzelmesi için Face ID ayarlarını sıfırlayıp yüz tanıma verilerini tekrar eklememe rağmen problem devam ediyor.
Telefonumun garanti süresi sona erdi ve elimde herhangi bir garanti belgesi bulunmuyor. Şu anda İstanbul’da yaşıyorum ve telefonu aldığım mağazanın adı ya da iletişim bilgisi elimde yok, sadece Muş ilinde satın aldığımı belirtebiliyorum. Şu ana kadar Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Cihazımın onarılmasını ya da yenilenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İPhone 11 model telefonumda, Face ID özelliği bana ait olmasına rağmen kardeşimin yüzünü görünce de cihaz açılıyor. Bu durumu yaklaşık bir hafta önce fark ettim ve Face ID ayarlarını sıfırlayarak yeniden kurmayı denedim, ancak sorun devam etti. Apple müşteri hizmetlerine yazmama rağmen henüz bir dön...
2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...
Yaklaşık 1 yıl önce bir telefoncudan aldığım iPhone 11 model cihazımda, yaklaşık 2 aydır Face ID güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım bazen ablamın yüzünü de tanıyor ve kilidi açıyor. Bu durum hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni endişelendiriyor. Sorunu fark ettikten sonra...
İPhone 11 cihazımda yüz tanıma özelliğiyle ilgili ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Yüz kaydı yalnızca bana ait olmasına rağmen, cihazım kız kardeşimin yüzünü de tanıyor ve ekran kilidini açıyor. Bu durum bugün başladı ve hala devam ediyor. Cihazı farklı kişilerde denediğimde açılmıyor, sadece kı...
Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor....
Yorumlar