13 garanti belgesi

2024 Mart ayında Erzurum Horasan’daki bir Turkcell bayisinden peşin olarak 38.000 TL’ye iPhone 13 aldım. Ev hanımıyım ve telefonumu oldukça dikkatli kullanıyorum; oyun oynamam, saatlerce telefonda vakit geçirmem. Şarjı her zaman %20’ye düşünce takar, %80’e gelince çıkarırım. Ancak 2025 yılı 9 Kasım’...

05 Ekim 2025 tarihinde, Esenyurt Turkcell şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonumun arka camı, yerde otururken halıya düşmesi sonucu kırıldı. Telefonumu çok dikkatli kullanıyor, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucu gibi ek koruyucular da kullanıyordum. Cihazımda başka hiçbir hasar yok, sadece...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 1-2 ay önce Vestel bayisinden satın aldım. Cihazımı aldığımda gayet hızlı ve sorunsuz çalışıyordu. Ancak dün iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle şarj çok hızlı tükeniyor, cihaz genel olarak kasıyor ve d...

Apple iPhone 13 cihazımı yaklaşık iki ay önce Bursa Kent Meydanı AVM Media Markt mağazasından, yenilenmiş ve orijinal olduğu belirtilerek, yaklaşık 30.000 TL’ye taksitle satın aldım. Cihazı çok dikkatli kullandım, oyun oynamadım ve yoğun uygulama yüklemedim. Buna rağmen pil sağlığı çok hızlı bir şek...

22 Ağustos’ta İzmir Buca’daki bir telefon mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda yapılan sesli ve görüntülü aramalarda, karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel, ci...

Hatay Reyhanlı Turkcell şubesinden yaklaşık 1,5 ay önce “Eskiyi Getir Yenisini Al” kampanyasıyla 9.500 TL ödeyerek iPhone 13 aldım. Telefonumun arka camı, cihaz şarjdayken ve herhangi bir darbe olmadan yaklaşık 10 gün önce kendiliğinden çatladı. Cihazda hiçbir darbe veya kullanıcı hatası yoktur; kam...

İPhone 13 cihazımı yaklaşık 7 ay önce Turkcell İletişim Merkezi’nden sıfır kutulu olarak satın aldım ve orijinal şarj cihazı da aldım. Cihazı aldığımda pil ömrü yaklaşık 1,5 gün gidiyordu, ancak şu anda günde iki kez şarj etmek zorunda kalıyorum. Pil sağlığı %83’e düştü ve artık bir gün bile yetmiyo...

24.11.2024 tarihinde Bursa Özdilek AVM Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumun pil kapasitesi, 2024 yılı Kasım ayında satın almama rağmen Temmuz ayına kadar %96’ya düştü. Geçen haftalarda gelen iOS 18.6 güncellemesinin ardından ise pil sağlığı kısa sürede %93’e geriledi. Ayrıca,...

2024 Ekim ayında Media Markt'tan iPhone 13 telefon ve şarj adaptörü aldım. 4 ay özenle kullanmama rağmen şarj adaptörü kendi kendine şarj etmemeye başladı. 2 yıl garantisi olduğu için Adana Turgut Özal bulvarında bulunan şubesine götürdüm ve servis kaydı açtırdım. Servise giden ürünüm için 1052.76₺ ...

iPhone 13 telefonumun bilinmeyen hasarından dolayı ücret talep ediliyor. Garanti servisine göndermiştik, garanti'den arıyorlar ve bir parça takılmış diye söyleniyor fakat telefonuma hiçbir işlem yapılmamıştı. Alındığı günden beri mağduriyetim giderilmiyor. Garanti belgesi olduğu halde garanti'den de...

İPhone 13 aldım bana mailime garanti belgesi gönderilmedi, telefon tamir ya da satış yapamıyorum benim mail'ime gönderilmesini istiyorum. İrsaliye göndermiş mağduriyetimi çözülmesini talep ediyorum. Sizin gibi yetkili firmalar bu konuda hassas olduğunu düşünüyorum.

İPhone 13 128 GB beyaz renkte cep telefonu aldım garantisini vermediler; bana telefon garanti belgesiyle birlikte gelmedi, e-irsaliye ile geldi. Şimdi garantiyi bulmaya çalışıyorum ama ne müşteri hizmetlerinden yardım alabiliyorum ne de başka türlü ulaşabiliyorum. Çok rahatsız edici bir durum.