tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 4.687
Çözüm Sayısı 86
profile-icon
profile-icon

iPhone 2.488 şikayet listeleniyor.

profile
  • -görüntüleme
  • 19 saat önce

İPhone  5S’de BİP Mesaj Sistemi Donma Sorunu!

İPhone 5S kullanıyorum. BİP uygulamanıza giriş yaptığımda ekran donuyor herhangi bir mesaj okuyamıyor ve gönderemiyorum. Daha önce de kullandığım ve kullanmaya devam ettiğim BİP mesaj sistemine WhatsApp uygulamasından yerli ve milli uygulamamıza ağırlıklı verdiğim 8 Ocak 2021 tarihinden beri aynı so...

profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Cihazımın Değişimini İstiyorum!

İPhone 7 kullanıcısıyım cihazımı servise verdim mikrofondan ses girmiyor diye ama cihazım onarılmadan iade edildi fakat cihazımın bataryası ve Home tuşunu değiştirmişler. Servis cihazımıza bir işlem yapılmadığını beyan etmektedir. Cihaza yetkisiz müdahale var diye yazmışlar bende soruyorum size ne t...

profile
  • 144görüntüleme
  • 1 gün önce

İPhone Ben Hayatımda Bu Kadar Rezil Olduğumu Hatırlamıyorum

Yaklaşık 3 ay önce Vatan Bilgisayar 'dan iPhone 11 64 GB telefon almıştım 2 hafta sonra telefonun ses kısma tuşu çalışmıyordu sonra kendi kendine düzeldi ben de umursamadım. Tekrar aynı hata devam edince Apple' İn kendi servisi olan İzmir Alsancak'ta bulunan Egemek'e götürüp sıkıntımı ilettim.  Bir...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 252görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

İPhone iPhone XS Cihazım Defalarca Aynı Sorundan Servise Gitti Ama Onarılmadı

İPhone XS 64GB Gold cihazım defalarca servise gitmesine rağmen donma ve kapanma sorunları devam etmekte bu sorunları servis teknisyenine birebir gösterdim kıdemli departman çalışanlarına videolarla belgeledim. Sorunu kendileri de görmelerine rağmen her seferinde yeni kıdemli departman çalışanı değiş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 241görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Böyle Kalitesiz İşler Yakışmıyor

Apple lightning digital av data kablosu aldım 2 adet kalitesiz kablo kaç kere temassızlık yapıyor diye birkaç kez değişti tekrar götürdüğünde servis süresi devam ettiği halde kablolarının kusurlu olmasını kendi kusurları değilmiş gibi müşteri kusurudur deyip müşteriye değişim yapıp vermemek adına mü...

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Telefonun Şebeke Sorunu

Telefonumu (iPhone 11) ilk aldığım günden itibaren (yaklaşık 3 ay önce) şebeke problemi yaşıyorum bununla ilgili ilk müşteri hizmetleri görüşmemizde beni yönlendirerek sorunu çözmeyi denediler ancak hiçbir sonuç alınamadı. Sonrasında Akasya Apple'dan randevu alıp gittiğimde telefonu alıp 10 gün bekl...

profile
  • 845görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone 11 Pro Max Şikayet

Daha yeni almış olduğum 11 Pro max telefonumda aldığımdan bu tarafa donma ve çekmeme sorunu internet WiFi sorunu yaşamaktayım ve bu konu hakkında defalarca Apple destek ile görüştüm çözemedik servise verdim formatlayıp tekrar bana verdiler sorun hala devam ediyordu tekrar servise verdim 7 gün oldu b...

profile
  • 1.166görüntüleme
  • 5 gün önce

İPhone 11'de Kamera Ekran Ve Touch Dokunma Sorunu!

2020 haziranda yeni aldığım telefonda kamera siyah ekran olarak açılıyordu ve düzelmiyordu. Telefonu kapatıp açıncaya kadar sorun devam ediyordu. Garantiye gönderdim. Ekran ve kamera değişimi yapıp geri gönderdiler. Yalnız daha çok sorun çıkmaya başladı. Kameranın 3 4 saniye boyunca odaklanma harici...

profile
  • 457görüntüleme
  • 5 gün önce

iPhone 11 Ekran Sorunu

En basitinden başlamak istiyorum, tabi Apple'a her güncelleme ile beraberinde getirmiş olduğu, güncelleme hatasından bahsetmek istiyorum. İlk aldığımda da oluyordu şu anda da devam ediyor. 2. Si en önemlisi ekranın dokunmatiği bazen hiç çalışmıyor ve sürekli ekranı kaydırma da yukarı ve sağ sola kay...

profile
  • 293görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone Hatalı Ürün Değişim Reddi

3 ay önce aldığım cihazın kamera problemi aldığımdan beri devam ediyor. Dün servise verdim ve bu kadar pahalı bir ürünün doğal olarak değişimini talep ettim. Yazılımsal hata olduğunu söylüyorlar ancak yazılımsal olduğu için sadece onarım yapılıyor. Apple gibi bir markanın bunu yaşatması çok saçma

profile
  • 258görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone Kullanıcı Hatası Diyorlar!

Daha 1 yıldır kullandığım iPhone’u 7 Plus açılıp kapanıyordu birkaç kez indirdim güncelleme yapın dediler yaptım devam etti bir sabah tamamen kapandı ve açılmadı bilgisayardan güncelleyin dediler saatlerce denedim olmadı 4013 hatası verdi servise gönderiyorum kullanıcı hatası diyorlar telefonumda çi...

profile
  • 841görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone 11 Arka Cam Çatlaması

22.11.2020'de Apple Akasya şubesinden almış olduğum iPhone 11 telefonumu düşürdüm ve arka cami çatladı. Yetkili servise telefon açıp arka cami ücreti karşılığında değiştirmek istediğimi söylediğimde iPhone 11 modellerde arka camın değiştirilmediğini, 5500₺ daha verip telefonumu yenilemem gerektiğini...

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Teknosa'dan Aldığım Mal Ayıplı Çıktı

15 Şubat 2020 de aldığım iPhone 7 marka telefon 1 hafta içinde ısınmaya başladı. Telefonu Teknosa'ya götürdüm iPhone telefonların genel sorunu 40 gün kullanım süresinde sorunun düzeleceğini söylediler. Sorun devam etti. Pandemi süreci bitikten sonra Teknosa servisine gönderdim telefonumun anakartınd...

profile
  • 244görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone 1 Aydır Çözülemeyen Sorun

Kullanmış olduğum Apple 7 cihazımda 1 aydır çözülemeyen ses problemi var. Telefonu servise gönderdim yazılım güncellemesi oldu fakat dorun aynı şekilde devam etti. Müşteri hizmetlerinden bir çok kişi ile görüşmeme rağmen sorun çözülemedi ve telefon tekrar servise gitti ve dalga geçer gibi bir işlem ...

profile
  • 871görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Şarj Kablosu Sanki Kemirilmiş Gibi

Yeni aldığım Apple marka telefonumun şarj kablosunun telefon girişinde sanki kemirilmiş gibi iz var. Eski şarj aletimi kullandığım için kutu içerisinde muhafaza ediyordum. Kullanım için açtığımda bunu gördüm. Evimde herhangi bir evcil hayvanda yok bu durum çok can sıkıcı. Ayrıca fotoğraflarda da gör...

Marka Profili

iPhonemarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %2