Media Markt'tan Aldığım İPhone 16'da Sürekli Çalan Telefon Sorunu Ve Çözüm Talebi

Media Markt’tan yaklaşık 60 bin tl ödeyerek satın aldığım iPhone 16 model telefonumda 4 aydır çok ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri beni aradığında, telefonu açmama rağmen cihaz çalmaya devam ediyor, kapattığımda da yine çalmaya devam ediyor ve bu süre boyunca telefonu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hem iletişimim aksıyor hem de cihazı normal şekilde kullanamıyorum.

Bu sorunla ilgili Apple yetkili kanalları ve Media Markt ile görüştüm ancak bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve sorunum çözüme kavuşmadı.

Bu kadar yüksek ücret ödeyerek aldığım bir cihazda böyle temel bir arıza yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim. Telefonumun ya sorunun tamamen giderilmesini ya da cihaz değişimi yapılmasını talep ediyorum.